to read complaints and reviews, or file yours. 
LG markalı Quadwash bulaşık makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve Kocaeli Gebze’de ikamet ediyorum. Makinenin kapak çevresindeki contalar eridi, ayrıca kapak kilidi de tutukluk yapmaya başladı. Üstelik yıllardır farklı ve daha uygun fiyatlı markalar da kullanmış biri olarak bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım.
Sorun üzerine yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, contaların garanti kapsamına girmediği ve “kullanıcı hatası” olduğu söylendi. Bu açıklamayı kesinlikle kabul etmiyorum. Contaları biz kemirmişiz gibi bir yaklaşım sergilenmesi, LG gibi kendini kaliteli olarak konumlandıran bir markaya hiç yakışmadı. Üründen ve verilen bu yanıttan ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.
LG’den beklentim, bulaşık makinemdeki eriyen contaların ve tutukluk yapan kapak kilidinin kullanıcı hatası bahanesi öne sürülmeden, garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesi ve gerekli parça değişimlerinin yapılmasıdır. Ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
LG bulaşık makinemizi alalı 1 yıl olmadı. Makine be hatası verdi, servisten geldiler. Kalibrasyon yapılmalı denildi sonrasında da 2 3 saat çalışacak deyip gittiler. Makine 12 saate yakın çalıştı ve durmadı. Aradık uzayabilir süre dediler. Gece yatıp kalktık hala çalışıyor. 24 saat elektrik ve su yed...
LG marka bulaşık makinesi satın alırken, ürünün içinin ve tellerinin paslanmaz çelik olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak kullanmaya başladıktan sonra tellerin aslında kalitesiz bir demir üzerine kaplama yapılarak üretildiğini ve kaplamaların açıldığı yerlerden ciddi şekilde paslandığını fark ettim...
LG Türkiye’den aldığım True Steam özellikli bulaşık makinesinin üst tepsisinde, dijital ekran kısmının bulunduğu bölgede plastik aksamda renk değişimi ve boya atmaları oluştu. Bu durumu yaklaşık 3 ay önce fark ettim ve zamanla ilerlediği için ürünümden aldığım keyif tamamen kaçtı. Makinem garanti k...
LG marka 401kwaj2k490 model bulaşık makinemde 02.07.2025 tarihinden beri 1E hata kodu sorunu yaşıyorum. Bugüne kadar toplam 5 kez aynı sorunla karşılaştım ve her seferinde müşteri hizmetlerini aradım. Makinem 4 kez servise götürüldü. İlk seferde, garanti kapsamında olmasına rağmen benden 1.000 TL üc...
Geçtiğimiz yıl eylül ayında LG marka bulaşık makinesi satın aldık. Ürün, ilk günden itibaren olağan dışı derecede gürültülü çalışmaktadır. Bu sorun nedeniyle defalarca yetkili servis çağırdık. Yapılan tüm müdahalelere rağmen sorun giderilemedi. Hatta bir servis kaydında makine tamamen servise götürü...
Yorumlar