Luca Muhasebe Sistemi luca e fatura

24.11.2025 tarihinde yaklaşık saat 11.00’den bu yana Turmobefatura.luca.com.tr üzerinden e-Fatura oluşturmaya çalışıyorum ancak sistem faturayı kaydetmiyor. Fatura kaydedilirken sürekli “fatura kaydedilirken hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu durum iş akışımı aksatı...

E-fatura sistemine geçtik, muhasebecimizin yönlendirmesiyle Luca üzerinden işlem yapmaya başladık. Ancak her dakika sorun yaşanıyor; yazmaya sayfalar yetmez. Sunucu hatası, kestiğin faturayı kaydetmemesi, Türkçe karakter sorunu gibi birçok problem var.

Entegratörden kesilen e faturaların luca muhasebe programına aktarımında hizmet alamıyorum. Defalarca telefonlarda aramamamıza rağmen hatta bağlanamıyoruz. Firmadan dönüş almada zorluk çekiyoruz. Acaba 01 temmuzda tamamen e fatura portalına zorunluluk geldiğinde nasıl hizmet alacağız

Bir hafta oldu, Luca e-Fatura üyelik kaydı oluşturdum. Günde birkaç defa giriş yapmaya çalışıyorum ancak 'bağlanamıyor' hatası alıyorum. Cep telefonundan da aynı sorunu yaşıyorum ve yetkili kimseye ulaşamıyorum. Muhasebecimin sayesinde üyelik oluşturmuştum ama memnun değilim. Üye olacak firmalar bun...

2024 yılında e-fatura olduk. Luca'dan e-faturalarımızı keselim dedik, müşteri hizmetlerini destek alabilmek için 2 Ocak 2024 tarihinde saat 10:04'te aradım; ancak 'çok yoğunuz, videolardan destek alın' dediler. Bu ne biçim bir hizmet, anlamadım. Destek hattı olarak vereceğiniz tek destek 'video izle...

Luca E-Fatura kullanıyorum ve faturalarda logo düzeltme gibi işlemler yapılması gerekiyor. Luca'nın mail adresine ve defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim ancak müşteri temsilcileri her defasında 'Durum bizimle alakalı değil' diyerek geçiştiriyor ve ilgilenmiyorlar. Ürünü satarke...

Luca e-fatura Entegratörlük üzerinden gelmesi gelen e-faturalar düzgün bir şekilde gelmiyor, hatta hiç gelmiyor. Sistemleri aşırı yavaş, bir yere tıkladığımda sürekli bekliyorum bir şeylerin yüklenmesi için. Toplam 9 fatura girdi çıktım var, harcanan kontör sayısı daha fazla.

https://turmobefatura.luca.com.tr/ sitesini kullanarak üye olduğum siteden kontör satın aldım ve fatura kesmekteyim. Site günlerdir ya hiç çalışmıyor ya da çok ağır çalışıyor. Günlerce şikayet ettim. Belki 30 şikayet yazmışımdır fakat maliye bakanlığının yoğunluğuna suç atıyorlar. Diğer e-fatura sit...

Luca e-fatura/e-arşiv paketi satın aldım. Daha sonra faturalarımı toplu kesmek için dosya kutusu bölümünden toplu e-arşiv fatura yükledim hata verdi. Cari girmeden fatura yükleyemiyormuşum. Carilerin bulunduğu toplu exceli siteye yükledim bu sefer başarıyla yüklendi diye uyarı verdi. Öyle olunca fat...