Massimo Dutti Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

19-06-2023 tarihindeki 30043206298 numaralı sipariş tarafıma ulaştırılmadığı gibi, kargo firmanız bana hiç ulaşmamış ürünleri iade kapsamında depoya geri göndermiş! Ayrıca ne müşteri hizmetlerinize ne de kargo firmanıza ulaşılamıyor! Böyle ticaret olmaz! Sayenizde bugüne kadarki en kötü online alışv...

22 Kasım'da yaptığım 30092039381 numaralı alışverişim,28 Kasım da teslim edilmesi gerekirken hala teslim edilmedi. En son your order is on its way maili geldi, bir daha ses seda yok. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurulamıyor maalesef. Mağazaya gittiğimde sizden daha fazlasını bilmiyor ve yapamıyoru...

29.06.2024 tarihinde 30104426589 sipariş numaralı alışverişim hala elime ulaşmadı. Eksik gönderim yapacaklarına dair mail gönderiler onunda iadesi yatmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Ürünlerde kesinlikle gönderilmiyor. Takip numarası bile yok. İade yok ürün yok takip yok kargo yok

30096969971 sipariş numaralı ürünlerim teslim edildi görünüyormuş ancak ürünler ulaşmadı. 1 aydır "Yaşamış olduğunuz bu durum için samimi özürlerimi iletiyorum. Konu ilgili departmana aktarılmış olup, en kısa süre içerisinde çözümlenecektir." yanıtını veriyorlar ancak herhangi bir çözüm yok. Dönüş o...

30109206813 no’lu siparişimizin teslimatı hala yapılmadı. Ürün 3 gündür depoda bekletilmekte. Müşteri hizmetleri WhatsApp üzerinden otomatik cevaplar veriyor. Siparişin depodan çıkarılıp transfer için kargoya verilmesini rica ediyoruz. Paketin bugün elimizde olması gerekiyordu.