Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Toprak sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı İphone 16 Pro İçin İade Mücadelesi

Ayıplı İphone 16 Pro İçin İade Mücadelesi
Ayıplı İphone 16 Pro İçin İade Mücadelesi
Ayıplı İphone 16 Pro İçin İade Mücadelesi
Ayıplı İphone 16 Pro İçin İade Mücadelesi
+1
profile
31 Mart 2025 20:55
1.242

26/02/2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt'tan almış olduğum iPhone 16 Pro telefonum Face ID ve kamera açmama sorunu yani (üretim hatası) nedeniyle 27/02/2025 tarihinde ayıplı ürün satmaları nedeniyle telefonun iadesini istedim. Onlar telefonun açıldığını belirterek bunun mümkün olamayacağını telefonun teknik servis raporunu beklemem gerektiğini söylediler. Ve telefonumu teknik servise gönderdim. Cihaz arka sistem değişti denilerek bana mail attılar. Ve 29/03/2025 tarihinde tam 30 gün sonra Media Markt şubesine cihazım ulaştı. 20 gün yasal süreci 10 gün aştıkları ve ayıplı ürün sattıkları için telefonumun tekrar iadesini istedim. Bunun tekrar mümkün olamayacağını söylediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmamı söylediler.

01 Nisan 2025 09:01 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Toprak G. “Ayıplı İphone 16 Pro İçin İade Mücadelesi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

01 Nisan 2025 17:34
Toprak
Toprak
01 Nisan 2025 19:28

İletişime geçtiniz de ne oldu? Benim sorunumu çözmediz. İnsanlara adi ve ayıplı mal satmanın ve teknik servise gönderilen telefonun 20 gün yasal teknik servis sürecini 10 gün daha aştınız. Cihazın iadesini alarak benim mağduriyetimi giderin. Teknik servisin raporuna göre cihaz iade alımı yapmanız beni ekstra mağdur ediyor. Yeter artık mağdur olduğum! Teknik servis raporunu en az 20 gün daha beklemem gerek ki işlemin iade alınacağının garantisini de vermiyorsunuz. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde hakkınızda yasal işlem başlatacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Yeni İphone'un Kasa Hasarı Ve İlgisiz Servis Deneyimi

profile
15 Nisan 2025 20:01
1.101
Yeni İphone'un Kasa Hasarı Ve İlgisiz Servis Deneyimi
Yeni İphone'un Kasa Hasarı Ve İlgisiz Servis Deneyimi
Yeni İphone'un Kasa Hasarı Ve İlgisiz Servis Deneyimi
Yeni İphone'un Kasa Hasarı Ve İlgisiz Servis Deneyimi
+1
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ekim 2024 15:50
1.904

İphone 16 Pro Max Kozmetik Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
18 Aralık 2024 15:05
2.173
İphone 16 Pro Max Kozmetik Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
İphone 16 Pro Max Kozmetik Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri