Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kusurlu Akıllı Saat Ve Haksız Ücret Talebi

profile
24 Ocak 2025 21:49
1.815

Diyarbakır Form AVM Media Markt Kusurlu ürün Geçen ay oğluma akıllı saat aldım kutuyu açtık çalışmıyordu saat. Media markete gidip saatte sıkıntı olduğunu çalışmadığını söyledik bizi kullanmadığımız bir saat için servise yönlendirdiler. Servis raporunda gerekli güncellemelerin yapıldığı, anakartın değiştiği yazıyordu. Saat servisten geldikten sonra tekrar çalışmıyordu. Yine gittim mağazaya kurulum yapılmadığı için çalışmadığını kurulumun ücretli olduğunu yapılması halinde 400 TL ödememiz gerektiği söylendi. Ürünleri güvenle alabileceğimi düşündüğüm bir mağazada hiç kullanılmayan bir saat servise giriyor. Anakartı değişiyor. Üstüne kurulum ücreti 400 TL isteniyor. Kurulumu dışarıdan yaptırdım. Saatte yine sıkıntı var ses çıkmıyor arama yaparken karşı tarafa ses gitmiyor. Sigorta yaptırarak daha çok garanti kapsamına aldığım bir saatte. Kullanılmadan iadesi neden yapılmıyor ve ben bu kadar uğraşmak zorunda kalıyorum. Neden anakartında sıkıntı olan bir saate o kadar ücret ödemek zorunda kaldım. Neden kurulum ücreti için para alınıyor. Televizyon buzdolabı mı bu... Ve ayrıca sıkıntım giderilmedi. Ses de de sıkıntımız var. Para iadesinin ödediğim sigorta ücreti dahil tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İademin yapılmaması durumunda bütün yasal haklarımı da kullanacağımı bildiriyorum. Müşterinizi memnun emekten uzak bir kurumsun ne yazık ki sıfır aldığım bir saatte sanki senelerdir kullanılmış bir muamele yapılması da gerçekten çok üzücü...

25 Ocak 2025 08:52 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Ayten U. “Kusurlu Akıllı Saat Ve Haksız Ücret Talebi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Ayten
Ayten
25 Ocak 2025 20:02

Dönüşünüzü bekliyorum ve en kısa zamanda mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum

26 Ocak 2025 18:50
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Mayıs 2025 20:07
330
Media Markt'ta Garanti Ve Sigorta Hayal Kırıklığı
Media Markt'ta Garanti Ve Sigorta Hayal Kırıklığı

profile
23 Eylül 2025 21:48
604
1
Sebahattin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sebahattin
27 Haziran 2025 19:53
1.023

profile
06 Mayıs 2024 23:29
2.451

profile
06 Şubat 2024 23:55
851
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri