Media Markt Teslimatla Alakalı Yaşanılan Problem!


24.08.2024 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden aynı gün kargo seçeneğine istinaden kampanyalı olarak 2 adet klima satın aldım. Ürünlerin ödemesi yapıldı faturası kesildi. 1 hafta geçmesine rağmen ürünler kargolanmadı. Müşteri hizmetleri kayıt oluşturuyor ama soruna çözüm üretmiyor. Antalya gibi bir yerde Media Markt'a güvenerek hata mı yaptık? Klimalar neden kargolanmıyor? Müşteri hizmetleri dönüş yapılacaktır demesine rağmen sorunla ilgili dönüş yapmıyor. (227393856 sipariş numaram)

10 Haziran 2025 tarihinde 263354362 sipariş numarası ile satın aldığım klimayı henüz kargoya verilmeden 11 Haziran 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Tarafıma 5 iş günü içerisinde kartıma iade yapılacağı bildirilmesine karşın 10 gün geçmesine rağmen para iade yapılmadı. Tek...
20.07.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden 268163996 sipariş numaralı LG marka klima aldım. Ürünüm 26.07.2025 tarihinde teslimat randevusu bulunmasına rağmen halen teslim edilmemiştir. Media Markt sitesinde kargolanmıştır yazıyor ama resimlerde gördüğünüz gibi kargo şirketinde sipariş onay...

Media Markt'tan aldığım klima 1 haftadır kargoya verilmiyor. Müşteri hizmetlerinin bir bilgi verdiği de yok. Sipariş numarasıyla işlem yapılmıyor çünkü istenilen sipariş no 8 haneli ancak sitede beyan ettikleri 9 haneli, uyuşmuyor. Defalarca arayıp talep oluşturduk ancak dönüş yok!
16.07.2023 tarihinde Media Markt online mağazadan klima satın aldım. Satın aldığım ürün için aynı gün kargoya verilir yazıyor. Aradan 4 gün geçti ürün hala hazırlık aşamasında gözüküyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm çözüm üretemediler ve bana 48 saat içerisinde döneceklerini söylediler. Mağaza ke...
Yorumlar