Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ercüment sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Değişim Koruma Paketi Sorunu

Media Markt Değişim Koruma Paketi Sorunu
profile
Ercüment
04 Kasım 2024 22:27
617

Media Markt Nilvak şubesinden aldığım Dyson marka süpürgemi 5000 lira ödeyerek değişim koruma paketi yaptırdım. Ürünü satan kişi, herhangi bir nedenle sorun yaşamasanız bile 4 yıl içerisinde değişim yapılabileceğini belirtti (bataryasını değiştirmek amacıyla).

Cihaz arızalandı ve sözleşme numarası 006221218046 olan ürünümü aldığım yer olan Media Markt Nilvak şubesine teslim ettim. 22 gündür yaşadığım sıkıntıyı Allah biliyor. Ben en kötü yenisini verirler diye beklerken, bugün arandım ve "ürünün arızasının devam ettiği, ne zaman onarılacağının bilinmediği, isterlerse 12000 TL'lik puan yükleneceği" söylendi.

Ben bu cihazı alırken 10 ay önce 25000 TL para vermişim. Bu parayla ne alınabilir? Beklerken kaybettiğim zamana mı yanayım, Media Markt yetkililerinin ilgisiz davranışlarına mı yanayım, dalga geçer gibi bu meblağın teklif edilmesine mi yanayım?

05 Kasım 2024 08:54 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba Ercüment T. “Media Markt Değişim Koruma Paketi Sorunu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

05 Kasım 2024 17:02
Ercüment
Ercüment
05 Kasım 2024 17:50

Verilen cevap kısaca "Size yardımcı olmayacağız, sözleşmeyi imzalarken okusaydınız" demek oldu. Media Markt ve Dyson markasını seçtiğim güne yazıklar olsun. Hiçbir firmada bu kadar mağdur olmadım. 25000 lira cebimden çıkan, karşılığında 12000 lira puan yükleyeceklermis, istemiyorum puanınızı. Almanya dahil tüm dünyada hakkımı arayacağım #Dyson #Media Markt

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Mart 2025 15:55
1.218
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Haziran 2025 12:36
785
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Oğuzhan
23 Ekim 2023 17:28
1.360
Media Markt Uzatılmış Garanti Bir İşe Yaramıyor
Media Markt Uzatılmış Garanti Bir İşe Yaramıyor
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çiğdem
20 Şubat 2025 11:38
1.487
Media Markt Sigorta Mağduriyeti: Süpürge Arızası Çözümsüz Kaldı

profile
21 Ocak 2024 13:59
783
Media Markt Yanlış Bilgilendirme İle Sigorta Satışı
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri