to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt'tın sitesinden 36653191 sipariş kodu Tefal Blender seti aldım. Ürünün kargo dış kutusunda herhangi sorun yoktu fakat kargoyu açtığımızda ürünün orijinal kutusu açılmış bildiğiniz koli bandı ile yamuk bir şekilde bantlanmış, ürün kutuya yerleştirilirken tam yerleştirilememiş, üst taraftan kutu bombe yapmış, bir kısmı köşeden yırtılmış bir haldeydi. Sıfır ürün diye aldığımız kutu teşhir de olabilir asıl sorun da bundan sonra başlıyor kutuyu açmadan hemen Media Markt ı aradım kutunun görsellerinin fotoğrafını atın hemen ilgilenelim dediler. Jpg formatında fotoğrafları attım. 20 yıllık elektrik mühendisiyim ve tüm resmi kurumlar dahil fotoğraflarda bu format kullanılır ama kendileri ürün görselinizi açamıyoruz format değiştirip atın hatta PDF atın dediler. Fotoğrafları bu sefer PDF attım aynı otomatik mesajı tekrar aldım. Anladım kı bu oyalama taktiği, tüketiciyi bezdirme.
Kolay iadeyi seçtim ürün sipariş numarasını giriyorum bulunamamıştır deyip iade kodu vermiyor.
İadem hemen gerçekleşmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğimi ve yaşadığım sorunu her platformda dile getireceğim.
Tüketiciye yapılan bu eziyettir. Paranızla rezil olmak istiyorsanız Media Markt'tan alışveriş yapın.
Media Markt üzerinden almış olduğum Tefal marka blender setini 03.11.2023 tarihinde Gordion AVM de bulunan şubeden garantiye gönderdim. T 067-23775 Takip numaralı ürünüme yasal süresi 20 iş günü olmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Ardından şubeden arandığım da ürünün yetkilisi servis taraf...
Media Markt uygulamasından Airfryer XXL beyaz ürünüm hasarlı çıktı. Kargocu aradı, geldiğini ve kapıda olduğunu söylediğinde direkt kapıya çıktım fakat ürünü kapının önüne bırakıp çoktan asansöre binmişti. Ürünü aldığımda ürünün kutusu hasarlıydı. İçini açıp kontrol ettiğimde de üründe çatlak vardı,...
14.06.2024 tarihinde Media Markt internet sitesinden Philips marka blender, mikser satın aldım. Bugün 03.07.2024 ürünüm hala bana ulaşmadı. Yurtiçi kargosuna verilmiş kargo ürün sorunlu diye Media Markt deposuna geri göndereceğiz diyor ama ürünüm nerede belli değil. 20 gündür ürün depoya gitmemiş. B...
Media marketin online sitesinden robot süpürge aldım. Fazla sensör uyarısı verdiğinden ve süpürgenin çalışmadığından iade etmek istedim. İade için Media Markt müşteri hizmetlerine ulaştığımda 349258031 iade koduyla Yurtiçi Kargo ile ürünü teslim edebileceğimi söylediler. Söylenen adımları harfiyen u...
23. Mayısta Media Markt ten internetten Tefal airfrey sipariş verdim. 29. Mayısta acilen şehir dışına çıkmak zorunda kaldım. Ben yolda ilken Borusan kargodan arandım. Kargonuz var dediler. Ben yolda olduğum için iadesini istedim. 16. Haziran da Media Markt i aradım ücretimin iade edilmediğini söyled...
Yorumlar