Media Markt Ücret İadesi Sorunu / Dyson Kararını Uygulamaması

Media Markt'tan Nisan 2023'te alınan Dyson ürünü arızalandığı için 5 Haziran'da yetkili servis doa iade raporu vermiştir. İade istemeyip değişim istedim fakat Media Markt elinde ürün olmadığını söyleyerek değişim yapmadı, oysaki web sitesinde ürün satışta bulunuyor. Dyson değişimi kabul etti fakat ö...

Geçen yıl Media Markt'tan almış olduğum Dyson ürünü ayıplı kusurlu çıktı. Ürünü tamir için gönderdim, Dyson yetkili servis değişim verdi fakat Media Markt ürünümü ne değiştirdi ne para iademi yaptı. Parayı sanki gönderecek gibi 3 kere arayıp hesap numarası istedi fakat ne para var ne ürün iadesi. Ya...

Media Markt'tan 07.12.2023 tarihinde mağazaya teslim şeklindeki uygulamasından Dyson aldım. 12.12.2023 tarihinde iade ettim ve 19.12.2023 tarihinde iadenin tamamlandığını, 3 iş günü içinde de ücretin hesabıma yatırılacağını söylediler. Sayısız kez müşteri hizmetleriyle ve bankayla görüştüm. Bugün ay...

Media Markt'tan Dyson marka bir ürün satın aldım. Ancak ürünün bir parçası kusurlu, yani kırık çıktı. Fakat ne Dyson ne de Media Markt ürünü kabul etmiyor. Ürünü alalı bir gün bile olmamıştı. Konuyla ilgili Dyson'a ürün parçası talebinde bulundum; ancak ne zaman geleceği belli olmadığını söylediler....