Media Markt'ta İade Krizi: 100.000 TL'lik Mağduriyet

Burakhan · 2024-12-10T13:14:22+03:00

Media Markt aracılığı ile bir hata yaparak iPhone 16 Pro satın aldım. C**** kurulumdan sonra kendi kendine kapanma sorunu vermeye başladı. İnternette araştırdığımda bir çok kullanıcının aynı sorunla karşılaştığını gördüm. Apple destek cihaza uzaktan test yaptı ve sorunlu olduğunu teyit etti. Cihaz Apple'dan alınsaydı 14 gün içerisinde sorgusuz iade alınırdı. Media Markt ile görüşün dendi. Media marketi aradık, internet alışverişi olduğu için iade alınacağı söylendi ve bir kargo numarası verildi. İade faturasını kesin kargoladık. 14 gün dolmadan. Ve yeni bir cihaz sipariş verdik. Üstelik bunu yapmadan önce mağazalarına giderek iade hakkınız var teyidi aldım. Şimdi Media Markt cihazı servise gönderdiğini servis sonucunda onarım durumu yoksa iade alınabileceği söyleniyor. Resmen 100.000 ödememek için parayı kullanıyorlar. Zaman kazanıyorlar çünkü her şey belgeli ve yasal hakkım var. Kredi kartımdan çektiler parayı o kartı ödemeyeceğim ve uygulanacak tüm faizi avukat masrafı ve ticari kaybımla birlikte sen ödeyeceksin Media Markt. Senin servisinin sonucu beni hiç ilgilendirmiyor. Şimdi Apple ile görüştüm. Evet Apple'dan almış olsaydınız rengini dahi beğenmeyip iade edebilirsiniz. 14 gün içerisinde dendi.

Media Markt

Merhaba Burakhan T. “Media Markt'ta İade Krizi: 100.000 TL'lik Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

Merhaba Burakhan T. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 241211-055706 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

Merhaba Burakhan T.241211-055706 kayıt numaralı “Media Markt'ta İade Krizi: 100.000 TL'lik Mağduriyet” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Burakhan

İletişime geçilmiş, 14 gün içerisinde iade hakkını veren kanunu takmamış, derviş sonucunu bekleyeceksiniz ona göre karar verilecek diyerek ciddiye bile almadınız. Burada ilgiliymiş gibi algı yaratmayı. Yargıda görüşeceğiz.

Burakhan

Buyurun çözmüş halinizi gelen mesajın görselini paylaşalım destekleyelim. Yasal haklarımı hiçe sayıyorsunuz.