to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Karşıyaka Hilltown dan Xiaomi stick aldım. Cihaz bozuk çıktı iade ettim buraya kadar her şey normal. Ürün Genpa ya gitti cihazın üzerin de ve Media Markt ın doldurduğu formda seri no yazmasına rağmen benden fatura talep ettiler e faturayı yolladım yine aradılar faturada seri no yazmıyormuş Bana Media Markt' ı arayın. Faturaya eklesinler dediler. Media Markt ı aradım biz buradan yapamıyoruz mağazaya gitmeniz gerekiyor dediler! Şaka mı bu? Ya ürünü 70 yaşındaki anneme almıştım kadın kendi iade etmeye kalksa bunlarla uğraşacaktı? 1- Media Markt ürün iade alırken fatura gerektiğini, fatura da seri numara gerektiğini bilmiyormu? Müşteri hizmetleri ne için var bir faturaya seri numara ekleyemeyeceksem ve son olarak iade sürecinde bu nasıl bir zorluk çıkarmadır?
31.01.2022 tarihinde Media Markt Kentpark/Ankara mağazasından Xiaomi Smart Antibakteriyal Hava Nemlendirme cihazı aldım. Cihaz arızalandı. Faturamla beraber Ankara’da bulunan Evofone ve Genpa servislerine gittim. Faturada seri numarası olmadığı için servis veremeyeceklerini bildirdiler. Cihazın ku...
Media Markt firmasından 21.05.2024 tarihinde almış olduğum Xiaomi TV stick ürünü kurulum yapıp kullanmaya çalıştım ancak cihaz istediğim gibi çalışmadı. İadesi için müşteri hizmetlerine başvurdum, aldığım cevap ise 'Kurulum yaptıysanız iade alamayız, internet üzerinden kendiniz satıp zararınızı orad...
Media Markt internet sitesinden Xiaomi TV Box aldım. Ürünümü bir kere mağazaya götürüp faturamla garantiye gönderdim. Garantiden üründe bir problem yok cevabıyla geldi. Fakat hala çalışmayınca ve şu an yaşadığım yerde de mağaza olmamasından dolayı müşteri hizmetlerini arayıp nasıl bir yol izlemem ge...
Media Markt'tan aldığım urunu Xiaomi garanti servisine gönderdim, faturada ürün seri numarası olmadığı isleme alınmadı. Media Markt'tan defalarca yeni fatura talep etmeme rağmen böyle bir uygulamamız yok deyip faturaya ürünün seri numarasını eklemediler. Xiaomi de ürünün kutusunda ve üzerinde seri n...
Yorumlar