Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Media Markt'tan Aldığım Drone'da Kronik Sorun

Media Markt'tan Aldığım Drone'da Kronik Sorun
Media Markt'tan Aldığım Drone'da Kronik Sorun
profile
19 Nisan 2025 01:28
545
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim kısa süre içerisinde ürünümü bekliyorum çok teşekkür ederim ilginiz alakanız için”

Media Markt'tan Dji Air3 drone aldım, ancak üretim hatalı kronik bir sorun çıktı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve cihazın sıfırı ile değişimine karar verildi. Cihazın artık yenisi yok ve üretimi de durdurulmuş. Hakem heyeti kararıyla bana yenisi verilmesi gereken cihaz olmadığı için bir üst modelin verilmesi gerekiyor. Ancak bir türlü onaylamadılar ve cihazımı kullanamıyorum. Sorunlu bir cihazla baş başa kaldım. 62.000 TL para verip sorunlu bir cihazla uçuş yapmak zorunda kalıyorum. Aldığım işler beni zarara uğratıyor.

19 Nisan 2025 08:57 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba Mustafa B. “Media Markt'tan Aldığım Drone'da Kronik Sorun” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

19 Nisan 2025 17:00

Merhaba Mustafa B. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250325-034097 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Mustafa
Mustafa
20 Nisan 2025 14:13

Çağrı merkezi hızlı bir şekilde aradı çözümü hızlı bir şekilde olacağına umut ediyorum en kısa sürede üst model cihazın merkez tarafından onaylanmasını umut ediyorum Karacasu'la ticaretin onayına rağmen bu kadar uzaması çok ilginç ki yasal süreyi çoktan doldurduk Tüketici Hakem Heyeti'nin itiraz sürecinin geçmesine rağmen hala onay gelmemiş durumda

Mustafa
Mustafa
21 Nisan 2025 11:24

Süreç devam ediyor sonuçlanmadı sonuçlanması durumunda buradan yorumlayıp video çekeceğim

Mustafa
Mustafa
22 Nisan 2025 12:09

Benimle iletişim kuran hanım efendi çok nazik ve kibar kendisine teşekkür ederim böyle personeliniz olduğu için ayrıca sizlere de teşekkürler ederim

22 Nisan 2025 12:39
Mustafa
Mustafa
22 Nisan 2025 15:24

Teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim kısa süre içerisinde ürünümü bekliyorum çok teşekkür ederim ilginiz alakanız için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Drone Ürünü İçin Media Markt'ta Garanti Sürecinde Mağduriyet

profile
30 Haziran 2025 23:49
454
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ekim 2024 20:25
2.598
yaniltici-fiyat-beyani-ve-iade-sorunu-2.pdf
yaniltici-fiyat-beyani-ve-iade-sorunu-1.pdf

profile
12 Ocak 2024 10:33
202
1
Pazarlı sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Outlet Diye Satılan Drone Arızalı Çıktı, Garanti Dışı Bırakıldı!

profile
Pazarlı
14 Ekim 2025 18:45
877
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Drone Tamiri Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve İletişim Sorunu

profile
16 Temmuz 2025 13:25
312
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri