to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Aydın Forum'dan klima alışverişi yaptım. Son teslimat tarihi 02.01.2025 olan ürünüm, 06.01.2025 olmasına rağmen elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, İstanbul merkezde ürünümle ilgili bir sorun oluştuğunu söylüyorlar. Parasını ödediğim ve dekontu bulunan ürün hakkında sorun yaşamaktayım. Ürünü Media Markt'tan almama rağmen, online olarak sipariş girdiler. Çalışanlar, özellikle kasada bulunan bayan personel, beni azarlayıp geri gönderdi. Bu kadar duyarsız bir firmaya denk gelmemiştim. Bütün yasal haklarımı kullanıp Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Her aradığımızda 'Sizinle iletişime geçilecek' deniliyor, ancak geri aranmıyoruz.
Media Markt Aydın şubesinden klima almak için gittiğimde depoda olmasına rağmen online sipariş girildi mağazadan 27.12.2024 tarihinde siparişimizin 02.01.2025 tarihinde teslimat evinizde olur kesin net dediler çünkü hamile olduğumu yeni eve taşındığımı ısınma sistemimin olmadığını belirttim 06.01.2025 tarihi olmasına rağmen ürünüm gelmemişti Media Markt adına bulaşık makinesinde böyle bir sorun yaşamıştım bunu bütün yakınım çevrem her şeye söylüyorum alışveriş yapmasınlar sadece Aydın şubeye gittiğimizde 07.01.2025 kamil bey o kadar ilgili alakalı davrandı kamil bey sayesinde bizim klima sorunumuz çözüldü Media Markt rezilliği belirttim böyle bir çalışanı buradan teşekkürlerimi sunuyorum iyi insanlar iyi ki var. Bütün yükü alıp firma adına bizimle kaç saat uğraştı yoksa Media Markt firmasi rezalet ötesi bir durum haline gelmiş bütün şikayetler bu şekilde ki en azından biz şanslı olup eşimle birlikte Kamil Beye denk geldik ki daha önceki gün gittiğimde Ezgi e. İsimli kadın hamile olmama rağmen ne yapabilirim diye azarlamıştı online sipariş girenler Media Markt adına sizlersiniz dediğimde iptal edin o zaman dedi sadece bana böyle personellerinin de olduğunu belirtmek istiyorum. Buradaki teşekkürüm ne Media Markt çünkü sorun yaşatsalar da ne hediye çeki ne sorun çözme ya da indirim hiçbirisiyle ilgilenmedi firma sadece ürünümüzü kamil bey yardımcı olduğu için bütün memnuniyetimiz onun adına Media Markt rezilliği içerisinde harika bir personel
Media Markt Aydın Forum çalışanı ezgi e. İsimli müşteri hizmetleri bölümünde çalışan girişte oturup sadece müşterileri azarlayan bayandan şikayetimi belirtmek istiyorum klimam gelmedi onunla ilgili bilgi almak istiyorum beni azarlayıp hamile olduğumu yeni eve taşındım üşüyorum ısıtma sistemim yok klimam nerede bir kontrol edebilir miyiz teslimatım 2 Ocak 2025 ama bugün 06 Ocak dediğimde bana ben ne yapabilirim deyip sadece iptal yaparım deyip azarladı inşallah sorumlu olunan kişi inşallah bu kişi hakkında diksiyon sorununu çözmüş olur saygılarımla
11.06.2025 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden Baymak klima siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat tarihi 13.06.2025 olarak görünüyordu. Ancak yalnızca satın aldığım gün kargoya verildiğine dair bir SMS aldım, içinde hiçbir detay yoktu. Kargo takip numarası veya hangi kargo firmasıyla gö...
22.06.2025 tarihinde Media Markt'ın internet sitesinden bir klima sipariş verdim. Sipariş verirken teslimat için gün ve saat seçenekleri mevcuttu. Ben de 27.06.2025 gününde saat 19:00-22:00 arasını seçtim ve ödememi tamamladım. 27.06.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Kartur adlı kargo şirketi yetk...
Media Markt'tan 25.07.2025 tarihinde satın aldığım Samsung marka klima için 30.07.2025 tarihine randevulu teslimat günü verildi. Siparişim kabul edilip 'Siparişiniz hazırlanıyor' mesajları gönderildi. Daha sonra, teslimat gününden bir gün önce müşteri hizmetlerinden aranarak siparişimi iptal etmem i...
Media Markt'tan klima aldım. 24/06/2025 tarihinde satın aldığım ürünün 30/06/2025'te teslim edileceği söylendi. Ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi. Aradığımda not aldıklarını söylüyorlar fakat kimse geri dönüş yapmıyor. Firma oldukça sorumsuz ve müşteri hizmetleri hiçbir şekilde sorunumu ...
Media Markt'tan 25 Ekim'de online aldığım klima, verilen kargo şirketi tarafından köylere getirilmediği söylendi. Ancak öncesinde kargoya verme süreci uzun sürdüğü için iade talep ettik. Hafta sonuna denk geldiği için sadece talep oluşturdular, pazartesi de talebe rağmen kargoya verildi. Sonra aradı...
Yorumlar