to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt'tan bir cihaz aldım. Telefonuma gelen Kolay Gelsin mesajı ile adeta yıkıldım. Çünkü daha önce kötü bir deneyim yaşamıştım. Aynen de korktuğum gibi gelişti olaylar. Ürün Pazartesi dağıtıma çıktı. Pazartesi öğlen bambaşka bir sokakta olduğunu söyleyen bir kurye aradı beni. Adresi yanlış girmişsiniz dedi. Adres yanlış olamaz Media Markt'ta hesabım var daha önce ürün aldım sorunsuz geldi. Kolay Gelsin paneline girip adresi kontrol ettim. Sorun göremedim. Yine de adrese tarif ekledim. Bu arada adresim İstanbul Kozyatağı Plazalar bölgesinde. Bulunamayacak bir yerde değilim. Salı ve Çarşamba günleri kargonun akıbetini öğrenme çabalarım kimi zaman kargonun yolda olduğu kimi zaman paketin teslimat merkezinde olduğunu beşer onar dakika arayla öğrenmemle sonuçlandı. Sonuç olarak bana göre fiyatı ucuz olmayan bir ürün aldım. 4 gündür kargom İstanbul'un muhtelif semtlerinde geziyor. Müşteri hizmetleri farklı zamanlarda birbirine taban tabana zıt bilgiler veriyor. Sonuç olarak kargom ortada yok. Ortada olan tek şey çalışıyormuş gibi gösterilen ve kurumsalmış gibi çalışan bir kargo firması. Media Markt başta olmak üzere tüm firmalardan rica ediyorum. Satın alma işlemi esnasında kargo firmamızı seçme olanağı sunun bize.
Media Markt üzerinden aldığım bir ürün, adresime Kolay Gelsin kargo şirketi üzerinden gelecektir. Canlı takip ekranında yakın bir konumda olmasına rağmen, gün içinde kargomun geldiğine dair bir bildirim alamadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Müşteri hizmetleri, kuryenin beni aradığını f...
31 Ekim tarihinde Media Markt internet sitesinden Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla 72.449 TL tutarında bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 145872712’dir. Siparişimin teslimat tarihi başlangıçta 1 Kasım olarak görünmekteydi. Ancak yanlış adres gerekçesiyle teslimat tarihi 2 Kasım olar...
Media Markt'tan telefon aldım, 2 iş günü içinde teslim yazıyordu. Kargo firması olarak Kolay Gelsin'i seçmişler, bence tamamen yanlış. 22.10.2024 tarihinde İstanbul'dan kargoya verilen telefon hâlâ bana ulaşmadı. Bursa'da ikamet ediyorum. Topu topu 1.5 saatlik yol, ayın 22'sinden beridir kargomu her...
7 Kasım tarihinde Media Markt app üstünden telefon siparişi verdim. Bana belirtilen teslim tarihinin uygulama üstünde 9 Kasım olduğu yazmaktaydı ve sistem üstünden bir sipariş kodu tanımlanmıştı. Sonrasında herhangi bir kargo sipariş numarası gözükmediğinden dolayı 8 Kasımda Media Markt müşteri tems...
Media Markt üzerinden internet alışverişi yaptım. Kendileri, ürünümün Kolay Gelsin adlı kargo firmasına verildiğine dair işlem mesajı attılar. Bugün sabahtan beri Kolay Gelsin adlı kargo firması sürekli olarak 'adresiniz yanlış' diye mesaj attı. Bunu dört kere yaptılar. Her seferinde adres değişikli...
Yorumlar