Media Markt Philips Lumea Cihazıyla Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Beklentisi

Kübra · 2024-10-14T03:13:37+03:00

Van AVM Media Markt'tan aldığım Philips Lumea cihazından aldığım günden beri memnun değildim, atışları görmüyordu. Başta ben normal sandım, servise götürmedim. Zaten hamile kaldığım için de sadece üç defa kullanabildim. Bir baktım, çekmecede öylece duran cihazın her iki başlığı birden çatlamış. Cihazı deneyeyim dedim, hiçbir şekilde atış yapmıyordu. Media Markt aracılığıyla servise gönderdim, cihazda bir sıkıntı yok dediler. Kaskoya gönderdim, atışlarını zaten düzeltmemişler, üstüne eski kullanılmış bir başlık takmışlardı ve sadece bir başlık değişmişti. Kabul etmeyip tekrar kaskoya gönderdim, bu defa cihaza pert kararı vermişler ve bana sadece 6800 değerinde hediye çeki vereceklerini söylediler. Cihazdan hiç memnun kalmadım, o kadar parayı boşuna verdim. Resmen mağduriyetim ne Philips ne de Media Markt tarafından hiçbir şekilde giderilmedi. Sorunun çözülmesini istiyorum, ya yeni cihaz versinler ya da paramı tamamıyla iade etsinler ki ürün aldığımda çok daha pahalı durumda.

Media Markt

Merhaba Kübra İ. “Philips Lumea Cihazıyla Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Beklentisi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

Merhaba Kübra İ. 241015-011451 kayıt numaralı “Philips Lumea Cihazıyla Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Beklentisi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Kübra

Evet Media Markt arayıp bilgilendirdi.! Farklı bir çözüm bulunmuş gibi arayıp söylüyorlar bir de aynı şeyleri söyleyip durdunuz bana zaten daha önce söylenmişti şikayetçi olduğum durum bu cihazın ekonomik maliyeti fazla olduğu için kasko karşılamıyormuş benim de ekonomik durumum sizden aldığım ve hiç memnun kalmadığım bu cihazı almak için yeterli değil kasko sigorta neden yaptım ben karşılamıyorsa bozuk cihaz satıyorsunuz ve arkasında durmuyorsunuz. Media markta hiçbir şekilde kasko sigorta yapmayın arkadaşlar!