Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Taksit Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
22 Mart 2025 08:58
532

20.03.2025 tarihin de Viaport media marktan Dyson aldım. Dyson alırken arkadaşımla beraber taksit istediğimizi belirttik. Arkadaşıma 6 taksit yapılmışken benim taksitim olmadığını ertesi gün kart ekstreme baktığımda fark ettim. Media Markt müşteri hizmetlerini aradığım da Viaport Media Markt ın bana döneceğini iletti fakat dönüş yapan olmadı. Tekrardan aradığımda sistemsel hata olduğunu ilettiler ama şube bana dönüş sağlamadı. Düzeltilebilmesi için Viaport'a Media Markt a gitmem gerektiğini ilettiler. Fakat Viaport Media Markt a çok uzakta oturmaktayım ve bana bir çözüm bulamadılar. Kasa da ki arkadaş çok bilgisiz ve yeni başlamış birisiydi. Eğitimleri henüz tamamlanmamış arkadaşları kasaya vermeniz çok yanlış. Kendim taksit yaptırmak istediğimde 4000 TL faiz vermektedir. Kendi hatanızı ben neden karşılamak zorundayım. Konuyla ilgili mağduriyetimi karşılamanızı ivedilikle rica ederim.

22 Mart 2025 09:19 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Merhaba Buse İ. “Taksit Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

22 Mart 2025 16:50

Merhaba Buse İ. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250321-003755 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

23 Mart 2025 15:40
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Temmuz 2025 12:27
447
Media Markt'tan Aldığım Laptopta Yaşadığım Sorunlar Ve Mağduriyet
Media Markt'tan Aldığım Laptopta Yaşadığım Sorunlar Ve Mağduriyet
media-markttan-aldigim-laptopta-yasadigim-sorunlar-ve-magduriyet-3.jpg

MediaMarkt'ta Ödeme Sorunları Ve Kart Güvenliği Endişesi

profile
13 Şubat 2025 09:05
3.352
MediaMarkt'ta Ödeme Sorunları Ve Kart Güvenliği Endişesi
2
Nagihan sonuçtan memnun değil

profile
05 Mart 2024 09:38
930

profile
27 Eylül 2024 11:20
252

profile
25 Aralık 2024 12:27
383
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri