Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Zorunlu Kasko Dayatması: Tüketici Hakları İhlali

profile
02 Kasım 2024 23:09
1.071

Bugün Maltepe Piazza Avm Media Markt mağazasına iPhone 16 Pro almaya gittiğimde zorunlu kasko yaptırmazsam ürünü alamayacağım söylendi ve satış yapılmadı. Hangi gerekçe ile böyle bir dayatmaya maruz bırakılıyoruz. Neyin zorunluluğu hangi mevzuat hangi satış yönetmeliğinde böyle bir madde var. İnsanlardan ne koparırsam kârdır mantığı hiçbir ticaret ahlakına uymuyor. Bu satış politikanızdan vazgeçin artık yazık ticaret Bakanlığına da yazacağım umarım gereği yapılır.

03 Kasım 2024 09:00 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Merve Ö. “Zorunlu Kasko Dayatması: Tüketici Hakları İhlali” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

04 Kasım 2024 14:46

Merhaba Merve Ö. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 241104-029919 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

04 Kasım 2024 16:36
Merve
Merve
08 Kasım 2024 20:46

Tarafıma ulaşan müşteri temsilcisine teşekkür ederim ancak sorunum çözülmedi çünkü dönüş alana kadar ürün stoklarda kalmadı ayrıca tüm mağazalar aynı satış politikasını sürdürmekte bu durum ne yazık ki hizmet sektöründeki denetimsizliğin fırsata çevrilmesinden kaynaklanıyor gerçekten üzücü ben bu ürünü başka yerden üç gün geç satın alırım bir dahada markanızdan alışveriş yapmam.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Zorunluluğu İle Telefon Satışı Mağduriyeti

profile
08 Ocak 2025 08:41
1.367
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ekim 2024 15:50
1.904

profile
Çağrı
01 Kasım 2024 07:38
2.228

profile
14 Kasım 2024 13:12
2.508

profile
20 Kasım 2024 15:29
3.562
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri