Medicana Hospitals Medica Ataşehir Şikayet

Mehmet

Medicana Sağlık Grubu

16 Eylül 2024 15:03

1.633

13.09.2024 tarihinde acil servisten giriş yaptım. Ayağımda çatlak olduğu tespit edildi ve sarılıp atel, alçı vesaire yapıldı. 16.09.2024 tarihinde hastanenizi aradım ve kontrol talep ettim. Acilden giriş yaptığım için kontrol sürem olmadığını söylediler. Ben de yasal hakkım olan 9 günlük kontrol hakkım olduğunu söyledim. 21.09.2024 tarihinde kontrol talep ettim, verilmedi. Tekrardan muayene açılması gerektiğini söylediler. Ben diğer hastanelere gidiyorum; acilden giriş yaptığımda 3-5 gün sonra kontrol istediğim zaman acildeki doktorlar sadece nöbetçi olduğu için başka doktorlara kontrol randevusu açıyorlar. Bu sizin hastanenizde niye öyle değil? Ayrıca sigorta şirketimi aradım, o gün hastanenizden çıktığımda bana 742,43 kuruş fatura kestiler ve benden tahsil ettiler. Sigorta şirketinin böyle bir faturadan bilgisinin olmadığını, bize gelen her şeyi onayladıklarını söylediler. Bunlar hakkında yazılı bir bilgi istiyorum. Gerekli yerlere müracaat edeceğimi, hakkım olan kontrol süresini vermediğiniz için sizi gerekli mercilere şikayet edeceğimi belirtiyorum. Hakkımı yasal yolla arayacağım.

Medicana Sağlık Grubu

16 Eylül 2024 16:20 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Hastamız, 30077018 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Hastaneden Fatura Gönderilmemesi Ve Kontrol Süresi Sorunu

Yasemin

Medicana Sağlık Grubu

07 Mayıs 2025 12:22

7.348

2 Mayıs 2025 günü, hastanenizin takipli bebek hastası olan oğlumu düştüğü için hastanenize getirdim. Acil servise yönlendirme sağlandı ve muayene edildi. Şimdi tekrar kontrole götürüp son duruma baktırmak istiyorum; şişlik oluştu. Fakat hastanenizi aradığımda bana kontrol süresinin olmadığı iletildi...

Medicana Ataşehir Hasta Haklarının Haksızlığı

Murat

Medicana Sağlık Grubu

21 Mart 2024 16:02

4.207

11.01.2024 tarihinde hastanenize kulaklarımı temizletmek amacıyla muayene olmaya geldim. Fakat her sene başka hastanelerde yaptırmış olduğum bu tedavimi her sene karşılayan sigorta poliçem hastanenizdeki doktorun yanlış tanı girmesinden kaynaklı karşılamadı ve bana ödeme yapamayacağım bir fiyat çıka...

Amin sonuçtan hiç memnun değil

Medicana Hospitals Bursa Ve Sompo Mağduriyeti!

Amin

Medicana Sağlık Grubu

10 Temmuz 2023 11:22

4.061

İshal ve kusmadan 21 Kasım 2022'de Acilden gittim. Doktor ** ** *** Durum çok ciddi su kaybı fazla böbrekler zarar görmüş olabilir diyerek gerekli tahlilleri istedi ve serum bağlattı. Acilden yatış vermesine rağmen, yatak yok deyip eve gidil beklemem söylenildi. O zaman doktora akşam üstü gelebilir ...

Medicana Hospitals Bursa Ve Sompo Mağduriyeti!

Medicana Hospitals Ataşehir Son Dakika Randevu İptali

Simge

Medicana Sağlık Grubu

24 Ocak 2024 21:35

3.734

Ataşehir Medicana Hastanesi'nden 23/01/2024 tarihinde arayıp 25/01/2024 tarihi için ortopedi doktoru *** randevu oluşturdum. 24.01.2024 saat 17.00 'de aranıp doktorun acil ameliyatı çıktığını söylenip başka bir tarihe randevu oluşturmamız gerektiği söyledi. Durumumun acil olduğunu söylediğim için ar...

Hastane Hizmetlerinde Yaşanan Aksaklık Ve İletişim Sorunları

Kıvanç

Medicana Sağlık Grubu

09 Nisan 2025 11:33

3.510

28.03.2025 tarihinde ortopedi bölümüne gittim, doktor MR çekmem gerektiğini söyledi. Ertesi gün müsaitlik vardı, ben de 29.03.2025 tarihinde çektirdim. Sonrasında bayram tatili oldu fakat benim MR sonucum çıkmadı. Telefonda hastanenin uygulamasını kontrol ediyorum, ama ne MR ne de rapor görünmüyordu...