Microsoft Ofis 365 Ücretsiz Deneme Sürümü Sorunu

Microsoft Office 365 üyeliğimi iptal etmiştim. Kendi kendine sormadan kartımdan para kesti. Üyeliği iptal ettim ve para iadesi yapıldı diyor ama 1 haftadır iade yapılmadı. 3099 lirayı bir anda kesti ama hala geri dönüş sağlanamadı. Desteğe de bir türlü bağlanamadım.


Merhaba Microsoft, Microsoft 365 hesabımdan 3.099,99 TL para çekmiştir. Çekimden hiçbir bilgim yoktur. 3D ile ödeme sağlandı diyor. Bilgim dışında nasıl çekebiliyorsunuz? Başka şikayetlere baktığımda kişilerin aynı sorunları yaşamış olduğunu gördüm. İade edildiği yazıyor ancak kartımı kontrol ediyor...

Office 365 programının ilk ay ücretsiz olarak sunulan 1 aylık aile paketini satın aldım. Yani deneme sürümü ile başlamam gerekirken ödeme kartımdan çekildi. Ücretsiz 1 aylık deneme sürümü alırken neden para çekilir. Hiçbir şekilde Microsoft müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, bildirim açtım geri dönü...

Microsoft Word 365 üyelik aldım, yanlışlıkla bir ay yerine bir yıllık üyelik satın aldım. Daha sonra fark edip üyeliği iptal ettim, ancak iptal etmeme rağmen param iade edilmedi. Paramın neden iade edilmediğini ve ne zaman hesabıma geri ödeneceğini öğrenmek istiyorum.

19 Temmuz tarihinde Microsoft, kredi kartımdan 2299,99 TL parayı iznim olmadan çekmiştir. Office aboneliğimi en son 2021 yılında iptal ettirmiştim. Bu para hangi sebeplerle kartımdan iznim olmadan nasıl çekilebiliyor anlayabilmiş değilim. Konuyla alakalı çok acil açıklama ve para iadesi beklemekteyi...
Yorumlar