Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mini Cooper'da Fitil Sorunu: Su Sızdırıyor!

Mini Cooper'da Fitil Sorunu: Su Sızdırıyor!
Mini Cooper'da Fitil Sorunu: Su Sızdırıyor!
Mini Cooper'da Fitil Sorunu: Su Sızdırıyor!
Doğuhan
06 Mart 14:57
3.393

2015 Mini Cooper 1.5 aracımın şoför kapısındaki cam fitilinde ve aracın iki tarafında da bulunan çamurluklar üzerindeki cam fitillerinde deformasyonlar var. Sürücü kapısındaki cam fitili parça parça dökülüyor.

Arka camlardaki fitiller ise yerlerinden kopmaya başlamış durumda. Fitillerdeki problemlerden dolayı hava yağışlı olduğunda veya arabayı yıkattığımda arabada buğulanma oluyor.

Bundan dolayı aracımın su aldığını düşünüyorum. Borusan yetkililerinden sorunumun en kısa süre içerisinde çözülmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Mart 15:35

2015 Mini Cooper 1.5 aracımın şoför kapısındaki cam fitilinde ve aracın iki tarafında da bulunan çamurluklar üzerindeki cam fitillerinde deformasyonlar var. Sürücü kapısındaki cam fitili parça parça dökülüyor. Konu ile alakalı benimle iletişime geçildi ve 11/03/2025 tarihine randevu oluşturuldu. Aracımı servise götürdüğümde kontrol edildi ve bana bunun firma tarafından değiştirilemeyeceğini ücretli bir şekilde değiştirebileceklerini söylediler. Firmamız bu şikayetler ile ilgili artık ücretsiz değişim desteği sağlamıyor gibi bir şey söylediler. Fakat Şikayetvar'daki aynı konu ile ilgili şikayetlere baktığımda hem benden önceki şikayetlerde hem benden sonraki şikayetlerde konu ile ilgili mağduriyet yaşayan kullanıcıların sorunlarının giderildiğini gördüm. Kendi aracımla ilgili de markanın aynı şekilde yaklaşmasını ve markaya yakışır bir şekilde sorunumun marka tarafından giderilmesini istiyorum.

Ek
Ek
07 Mart 09:36 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, MINI İletişim Merkezi 0850 252 20 20

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Nurettin sonuçtan memnun
Çözüldü

BMW Ön Cam Fitili

Nurettin
10 Eylül 2024 12:40
1.749
"Parçayı değiştirdiler 1 hafta içerisinde hallettiler her şey için teşekkürler ederim ama au otomotiv işçilik anlamda beğenmedim aracın dışı yağ bir şekilde aldım"
BMW Ön Cam Fitili
5
Raşit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Raşit
07 Eylül 2024 19:22
2.661
"BMW markasını tercih ettiğim için çok memnunum. Au otomotiv müşteri memnuniyeti konusunda BMW markasını çok iyi temsil etti. Yaşadığım sorunla ilgili en başından beri titizlikle ilgilendiler çok kısa sürede çözüme ulaştırdılar. Au otomotiv ve Esra Hanıma çok teşekkür ederim. Teşekkürler Borusan"
BMW 1.18i Ön Cam Fitili
BMW 1.18i Ön Cam Fitili
BMW 1.18i Ön Cam Fitili
BMW 1.18i Ön Cam Fitili
Benzer Şikayet Yaz