to read complaints and reviews, or file yours. 
Motto collection adında Instagram giyim sayfasından kıyafet siparişi verdim. İade ve değişim olduğunu söylediler. 10 Haziran 2023 tarihinde ödemesini yaptım. Sonrasında sipariş ettiğim ürün bana geldiğinde ürünün görseldeki ile alakasının olmadığını gördüm, kumaş kalitesi tamamen farklıydı. Keten görünüyordu ama basit bir kumaştan yapılmıştı. Sonrasında iade için firmayla görüştüm de bana çok geç dönmelerine rağmen ürünü verdikleri sipariş koduyla yurt içi kargoyla iade için gönderdim. Ücretin en kısa sürede banka hesabıma iade edileceği ifade edilmesine rağmen 24 hazirana kadar herhangi bir iade yapılmadı. Yetkili kişilere mail ile ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir dönüş de sağlayamadım. Bu sebeple kendilerini Tüketici Hakem Heyeti'ne ayıplı mal ifasından şikayet edeceğim.
05.06.2024'te Instagram'da reklam olarak karşıma çıktı ve bir arkadaşım takip ettiği için güvenilir zannedip bir elbise karşılığında para ödedim. Diğer şikayetlerde olduğu gibi bana da çok geç cevap verildi. Mail adresinden zaten bir dönüş olmadı, WhatsApp'tan da çok uzun süre sonra cevap geldi. Si...
Motto collection diye bir Instagram sayfasından önerilerle aldığım Ürün yanlış gönderildi resimdeki ürünün rengi ile gelenin alakası yok. Ayrıca gönderilen ürün özürlüydü bana Instagram üzerinden yazışırken iade alacaklarını söylediler ama değişim olabileceğini yazdılar sonrasında ise asla dönüş yap...
16 Ağustos 2025 tarihinde Motto Collection’dan 1912 numaralı siparişimle kimono takım ve elbise satın aldım. Ürünler 19 Ağustos’ta elime ulaştı. Sitede belirtilen 14 günlük iade süresi içinde, ürünleri teslim aldıktan 6 gün sonra iade işlemi başlatmak için firma ile iletişime geçmeye çalıştım fakat ...
Yorumlar