Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mono Uygulamasında Yanıt Alınamayan Sorun

Mono Uygulamasında Yanıt Alınamayan Sorun
Mono Uygulamasında Yanıt Alınamayan Sorun
Tuğba
20 Kasım 2024 01:36
758
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim göstermiş olduğunuz ilgi için.”

Mono uygulamasında 'Adımları Dönüştür' ekranında, henüz adım atmamış olabilir veya adımlarını Mono ile paylaşmamış olabilirsin. Lütfen izinlerini kontrol et.' yazısı çıkıyor. Destek birimine iletmeme rağmen herhangi bir dönüş sağlanmadı. Madem kullandırmayacaksınız, neden uygulamaya böyle bir şey yüklediniz?

20 Kasım 2024 16:05 (Şikayetten 14 saat sonra)
Tuğba
20 Kasım 2024 16:42

Ben zaten çözüm merkezi üzerinden talep oluşturmuştum ancak geri dönüş sağlanmadı. Sorunuma dönüş yapılırsa umuduyla da bu platforma şikayet oluşturmak zorunda kaldım. Bilginize.

Tuğba
25 Kasım 2024 21:45

Hala dönüş yapılmadı. Ne zaman haberdar etmeyi düşünüyorsunuz?

Tuğba
12 Aralık 2024 09:37

Adımlarımı mono puana dönüştürmek istediğimde hala aynı hatayı alıyorum. Dönüş yapan da yok. Çözüm merkezine Adımlarımı mono puana dönüştürmek istiyorum. Bu kısmı her tıkladığımda'Hay aksi henüz adım atmamış olabilir veya adım verilerini mono ile paylaşmamış olabilirsin. Lütfen izinlerini kontrol et' uyarısı alıyorum. Konuyla ilgili Şikayetvar da kayıtta oluşturdum. Dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen dönülmedi. Lütfen artık acil bir yanıt verilsin. Beklemekten yoruldum. Ben adımlarımı nasıl mono puana çevireceğim. Eğer çevrilmeyecekse uygulamanızda neden karşıma o yazı çıkıyor. Acilyardım bu mesajı göndermeye çalıştım. Mesajdaki karakter konusuyla ilgili uyardı sürekli. Ben de karakter sayısını azalttım bu kez de işleminizi gerçekleştiremiyoruz hatası verip duruyor. Neden böyle şeyler oluyor. Artık bir dönüş yapın lütfen sinir sistemim bozulacak bu gidişle.

12 Aralık 2024 09:50
Tuğba
12 Aralık 2024 09:55

Talep oluşturdum zaten o talebe dönüş yapılmadığını ifade ediyorum size.

12 Aralık 2024 10:00

Merhabalar, Kişisel bilgilerinizin güvenliği için uygulamanızın "Hesabım" menüsünde bulunan "Çözüm Merkezi" üzerinden Destek/Şikayet ve Diğer menüsünden güncel iletişim numaranızı ileterek talep oluşturmanızı rica edeceğiz. Telefonda destek olacağız. Sevgiler, Mono

Tuğba
12 Aralık 2024 11:19

Az önce destek ekibinden G*** hanım aradı ve gerekli bilgilendirmeyi sağlayarak sorunun çözümünü sağladılar. Teşekkür ediyorum. Bu arada uygulamada aynı sorunu yaşayan arkadaşlar Health Connect uygulamasını yükleyip mono ve Google fit için izin vererek sorunlarını çözebilirler. Ben öyle yaptım artık adımlarımı puana dönüştürebiliyorum. Darısı başınıza.

Tuğba
12 Aralık 2024 11:20

Teşekkür ederim göstermiş olduğunuz ilgi için.

12 Aralık 2024 11:56

Merhabalar, Öncelikle geri bildiriminiz ve Mono' yu tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz! 💚 Mutlu günler dileriz. Sevgiler, Mono

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Adım Sayar Uygulaması Hatalı Çalışıyor

Mustafa
04 Kasım 2024 21:45
1.195
Adım Sayar Uygulaması Hatalı Çalışıyor

18 Temmuz 2024 05:19
1.935
Mono App Mono Uygulama Engelledi Hatası Veriyor Lütfen Çözüm Bulun
1
Aşk sonuçtan hiç memnun değil

Mono Uygulamasında Adım Sayar Sorunu Devam Ediyor

28 Temmuz 12:39
431
Mono Uygulamasında Adım Sayar Sorunu Devam Ediyor
Mono Uygulamasında Adım Sayar Sorunu Devam Ediyor

Mono App Mono Adım Sayımı

18 Mayıs 2024 16:26
667
Mono App Mono Adım Sayımı

Başak
13 Eylül 2023 16:04
655
Benzer Şikayet Yaz