müşteri hizmetleri saatleri

06.04.2024 tarihinde Akbank Axess Platinum kartımın borç ödemesini gerçekleştirdim ve 05.04.2024 tarihinde kartımdan üyelik ücreti ödemesi altında 796,50 kr... Çekim yapıldığını gördüm. Bu çekim neye istinaden yapılmaktadır? Daha önce böyle bir kesinti söz konusu değildir. Acil olarak haksız yapılan...

Tecno Camon 18 telefonu kullanıyorum. Yani kullanmaya çalışıyorum. Telefon durduk yere kendi kendine reset atmaya çalışıyor. Telefonda önemli belgelerim var. Düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca hafta içi mesai saatleri müşteri hizmetleri mi olur? Bu nasıl bir saçmalık hafta sonunun bitmesini mi be...

Akbank ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyim! Bir saattir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Böylesine büyük bir bankanın müşteri hizmetleri departmanında yeterli personel bulunmaması hayal kırıklığı yaratıyor. 05.04.2024 tarihinde kayıp ve çalıntı hattına bağlanmak için bir saattir bekleme...

Merhabalar, Tüm evimi servis ağı ve kalite için Siemens marka ürünlerle donattım. İlk arıza durumunda servisi aradığımda aşağıda bahsedeceğim olayla karşılaştım. Ben markaya güvenerek hata yaptım, siz benim düştüğüm duruma düşmeyin. Siemens marka buzdolabımda meydana gelen bir arıza nedeniyle mü...

Denizbank'ın müşteri hizmetleri anlayışı ile ilgili olumsuz bir deneyim yaşadım. Sormak istediğim kısa bir soru için bir buçuk saattir müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sürekli aramama rağmen karşımda bir muhatap bulamıyorum, bu durum yetersizlik hissi uyandırıyor. Anlamakta güçlük çekiyorum, çün...

Denizbank kredi kartımın tüm borcunu ödenmesine rağmen banka reddinden dolayı alışverişlerimde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 saattir müşteri hizmetlerini arıyorum ve açan yok. Son çare kayıp çalıntı kısmına bağlandım, buradan yapabileceğimiz bir işlem yok dediler. Kartı alışverişlerimde kullanmak için ...

Pegasus'tan aldığımız 21-26 Nisan İstanbul Podgoritsa uçuşu hiçbir geçerli açıklama olmadan aktarmalı şekilde değiştirildi. Aktarma saatleri ise 7-8 saat bekleme içeriyor. Mağduriyetimin giderilmesini istediğimde sadece para iadesi yapılıyor ancak o paraya şu an bilet almam mümkün değil. Müşteri hiz...

Hugin marka cihazımda internet hatası aldığım için müşteri hizmetlerini aradım. En başta gerekli işlemler için yardımcı olmaya çalıştılar. Kasada müşterim beklerken, müşteri temsilcisi mesaisinin bittiğini ve yarın yardımcı olabileceğini söyledi. Ben de müşterime mesailerinin bittiğini söylemek zoru...

Sarı Wi-Fi ile ilgili son zamanlarda internet bağlantısında sıkıntılar yaşanıyor. Çekim gücü oldukça zayıf ve sıklıkla internet bağlantısı kesiliyor. Müşteri hizmetleri ise ayrı bir sorun teşkil ediyor; mesai saatleri dışında yapılan aramalarda ilgilenen olmuyor. 'İnternetim çekmiyor' şeklinde defal...

31 Mart Pazar günü saat 20.16 ile 1 Nisan saat 00.45 saatleri arasında, Vodafone Yanımda Uygulaması üzerinden ulaşılan Vodafone Pay uygulamasıyla, Payguru Trend Ödeme a. Ş. Adlı şirketin uygulamasına hiçbir işlem veya oyun satın almamama rağmen, 10 işlem yapılıp, 5700 TL faturama ücret yansıtıldı. P...

31 Mart Pazar günü Gaziantep'ten İzmir'e uçak bileti aldım. Biletin uçuş saati 08:20 idi ve ben saat 07:40'ta havalimanında bulunmaktaydım. Bagajım olmadığı için check-in işlemi yapmak üzere SunExpress yetkilisini aradım fakat bulamadım. Bu nedenle check-in yapamadım ve benim ile iki çocuğum adına ö...

Kredi kartı aidat kesintisiyle ilgili olarak, kredi kartınızı verirken hiçbir şekilde kart aidatı olmadığını belirtmiştiniz. Ayrıca, bir saattir müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sunulan hizmetten memnun kalmadım ve kartımdan kesilen 689,50 TL'nin iadesini talep ediyorum. İadenin 1303 1607 numaralı...

3 Nisan gecesi saat 02:00'de Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim yemek siparişinde bir adet Big Tasty burger eksik geldi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, McDonald's ile iletişime geçildiğini ve burgerin aynı akşam bana iletileceği belirtildi ancak gelmedi. Ertesi sabah müşteri hizmet...

Merhaba ürün doğru adrese gelmiş fakat beni tanımayan arkadaşlar geri göndermiş kargoyu şubeye 16.49 da gitmeme rağmen beni kapıdan içeri almayı geçtim kapının kenarından iletişim kurmaya bile çalışmadı ve çalışan arkadaşlar beni kapıdan el işaretleriyle gönderdi. Böyle bir kargo hizmeti olamaz. Böy...

Ziraat Bankası'nda yaklaşık 3 yıldır yatırım fonları ile işlem yapmaktayım. Son 10 gündür portföyümde alım ve satım yapmaya çalıştığımda, bazı fonlarda 'Lütfen fon işlem saatleri içerisinde işlem yapınız.' hatasını alıyorum. Fonun işlem saati içerisinde ve fonun TEFAS'ta işlem görmesine rağmen sürek...

Gratis firmasından aldığım ürün, kargoya verildikten sonra AGT Kurye firması tarafından 8 gün boyunca dağıtımda gösterildi. Süreçte kargo firmasıyla iletişime geçemedim. Müşteri hizmetleri olmadığı gibi, teslimat şubesi de yakınlarda bulunmuyor. Gratis'in müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde i...

Gratis firmasından aldığım ürün, kargoya verildikten sonra AGT Kurye firması tarafından 8 gün boyunca dağıtımda gösterildi. Süreçte kargo firmasıyla iletişime geçemedim. Müşteri hizmetleri olmadığı gibi teslimat şubesi de yakınlarda bulunmuyor. Gratis'in müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde is...

Pegasus'tan aldığımız 25-28 Haziran İstanbul Podgoritsa uçuşu hiçbir geçerli açıklama olmadan aktarmalı şekilde değiştirildi. Aktarma saatleri ise 7-8 saat bekleme içeriyor ayrıca ufak bir çocukla seyahat ettiğimiz için aktarmalı uçmak istemiyoruz. Bileti kampanyadan almıştım mağduriyetimin giderilm...

Trendyol Express'ten sipariş verdim. Ürünüm 24.03.2024 tarihinde, akşam saat 21:20'de, yani mesai saatleri dışında, kimliği belirsiz bir kişiye teslim edilmiş ya da kurye tarafından hatalı bir şekilde teslim alınmış olabilir. 'Ürün teslim edildi' şeklinde bir mesaj aldım ancak ürün bana ulaşmadı. Er...

01.04.2024 tarihinde 02.04.2024 tarihi için 13.00-16.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti'nden sipariş oluşturdum. Siparişim aynı gün saat 18.00'de hazırlandı, ürün görseli için mesaj atıldı ancak ben görene kadar mesajın süresi dolmuş ve görsel kaldırılmıştı. Akşam Çiçek Sepeti mü...