Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetlerinde Yetersiz İletişim ve Saygısız Davranış

profile
03 Ekim 2024 13:15
2.823

19.10.2023 tarihinde KKTC Uyanık Oto'dan 12 volt 72 amper akü aldım. 330302 seri numaralı akü arızalandı ve 2 yıl garantisi henüz dolmadığı için Mutlu Akü Türkiye'yi 0 (850) 808 02 58 numaralı telefondan aradım. Oradaki hanımefendi, ihracat ile görüşmem gerektiğini söyleyerek bana ihracatın numarasını verdi. O hanımefendinin dediği numarayı aradım, oradaki arkadaş 'Sen az önce aradın mı?' dedi. 'Hayır,' dedim. Daha sonra 'Yönlendiriyorum,' deyip beni tekrar yönlendirdi. Daha sonra tekrar aradım, 'Siz beni dinlemeden nereye yönlendiriyorsunuz?' dedim. Bana 'Konuş, dinliyorum,' diyerek ters ters cevap verdi. İsmini sordum, onu da söylemedi. Bu şekilde konuşma hakkını nereden bulduğunu merak ediyorum. Sadece bir şeyler öğrenmeye çalışıyorum.

03 Ekim 2024 16:07 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sn. Faruk S. Geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Mutlu Müşteri Hattı

Ömer
Ömer
16 Şubat 2025 22:07

Herhangi bir geri dönüşüm sağlanmadı

Ömer
Ömer
07 Ağustos 2025 19:12

Mutlu Akü pişmanlıktır

Ömer
Ömer
08 Ocak 18:34

Adamlar muhatap bile olmuyorlar Mutlu Akü almayın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Şubat 2024 15:01
6.144
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Şubat 2024 11:11
6.773

profile
06 Nisan 2024 18:36
2.758
Mutlu Akü İlgisizliği Ve Müşteri Hizmetleri Problemi
5
Dursun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ekim 2024 10:47
2.671

profile
20 Eylül 2023 22:25
1.875
Benzer Şikayet Yaz