to read complaints and reviews, or file yours. 
Eren Holding'den verdiğim sipariş, Altınşehir şubesinden benim adıma teslim edildiği bilgisi veriliyor. Ancak ortada ne kargo var ne de tarafıma bir dönüş yapılıyor. Telefonlara da ulaşılamıyor. Bu kadar mı zor kargodan bilgi alıp tarafıma ulaşılması? Gün içerisinde dönüş yapılacaklarını da söylemişlerdi.
29.12.2023 tarihinde uygulamadan alışveriş yaptım. 02.01.2024 tarihinde kargomun bana ulaşması gerekiyordu ancak ulaşmadı. Şu an kargo firmasına da kargoyu taşıyan kişiye de ulaşamıyorum. Birkaç defa WhatsApp ile iletişime geçtiğim halde sorunum çözülmedi ve kargom bana ulaşmadı. Online 'da sipariş ...
Daha önce de yazmıştım ancak maalesef kimse tarafından dönüş yapılmadı. Tekrar özetlemek gerekirse, Zara'dan bir alışveriş gerçekleştirdim ve kargom teslim edilmedi. Adreste eksiklik olduğu gerekçesiyle kargom teslim edilmemiş, ancak irtibat numaram olmasına rağmen hiçbir şekilde aranmadım. Üç-dört ...
23.02.2025 tarihinde verdiğim sipariş henüz kargoya verilmedi. İşin daha garibi müşteri temsilcisi ürünün nerede olduğu ne zaman gönderileceği konusunda hiçbir bilgi vermiyor. Eren Holding genel merkezi ile görüştüm ancak onlarda çözüm üretmediler. Çaresiz bekliyorum. Trajikomik bir durum içindeyim.
Ürünümü kargo firmasına vermişler ama 1-2 gündür şehrimin dağıtım şubesinde bekliyordu, bende merak edip sorgu yapmak istedim ve telefon numarama kayıtlı herhangi bir bir kargo olmadığını söylediler. Sonra müşteri temsilcisi ile konuştuğumda Bershka'nın teslimat bilgilerini taraflarına iletilmediğin...
Dün Zara'dan sipariş verdiğim ürünümün bir günde kargoya verileceği belirtilmişti fakat ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini arayamıyoruz, iletişim kanalları yetersiz ve doğru düzgün cevap alamıyorum. Kargomun nerede olduğunu sorduğumda ise geç cevap veriliyor. Böyle bir online a...
Yorumlar