Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numara Güncellemede Yaşanan Zorluklar

Numara Güncellemede Yaşanan Zorluklar
Doğukan
04 Aralık 2024 10:33
4.281

Cep telefon numaramı değiştirmek zorunda kaldım ve eski hattımı kapattım. Yeni hat aldım. Bütün kurumsal firmalarda kolaylıkla değiştirebilirken, Aktif Bank ve N Kolay'da değiştiremedim. Aktif Bank müşteri hizmetlerinden numara güncelleme için tuşlama yapıyorum, müşteri temsilcisine bağlanmak için sistemde kayıtlı olan numaraya SMS gönderiyorlar. Böyle saçma bir uygulama olamaz. N Kolay uygulamasından cep güncellemesi yapamıyorum. İlk aşamada her şeyi doğru yazdığım halde 'yanlış yazdınız' diyor, sonra geri çıkıp tekrar yapıyorum, giriyor. Sonuna kadar adımları eksik yapıyorum, 'Şu an bu işlemi yapamıyoruz, müşteri temsilcimizi arayınız' diyor. Benim bu sorunumu çözmenizi rica ediyorum.

04 Aralık 2024 10:53 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

PASSOLİG/Nkolay Telefon Numarası Güncelleme

Ömer
29 Ağustos 2024 13:51
4.366
3
Arif sonucu yetersiz buldu

N Kolay Telefon Numarası Güncelleme

17 Ağustos 2024 01:05
4.989

İrem
23 Ağustos 2024 16:14
1.515

Samet
21 Mart 16:37
766
Numara Güncelleme Sorunu Ve Yetersiz Destek
Numara Güncelleme Sorunu Ve Yetersiz Destek
Benzer Şikayet Yaz