Sipariş Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Endişe
Ben az önce Notus markasından bir üniforma sipariş ettim. Bana hiçbir mesaj gelmedi; siparişimin doğru olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Bana yardım...

Yurtiçi Kargo üzerinden gelecek olan notus üniformayla ilgili herhangi bir SMS bilgisi, telefon almadım. Kargom teslim edildi görünmesine rağmen elime ürün ulaşmadı. Üzerinden çok uzun zaman geçtiği için kontrol ettiğimde gördüm. Onun dışında hiçbir şekilde bana haber verilmedi.
Ben az önce Notus markasından bir üniforma sipariş ettim. Bana hiçbir mesaj gelmedi; siparişimin doğru olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Bana yardım...

Notus markasından 22.06.2023 tarihinde 3 üniforma sipariş ettim. 23.06.2023'te teslim edilen fakat Yurtiçi Kargo tarafından aranmadığım için geldiğinden haberim olmayan bir teslimatı mevcuttu. 1 haftalık bayram tatili dolayısıyla kargomu alamadım. Tatil dönüşü firmayı aradığımda kargomun teslim edil...

Siparişim sistemde kargoda göründüğü halde bana kargo şirketinden SMS ile bilgilendirme yapılmadı. Müşteri temsilcilerine mesaj attığımda 2-3 defa heri dönüş sağlanmadı. Aradığımda ise 5-10 dakika arası bekletildim. Sonrasında ise sistemde bir sıkıntı olmuş siparişiniz daha kargoya verilmedi dendi s...
Üç haftadır kargom gelmedi kargoya verildi olarak gözüküyor fakat SMS mesaj kargo takip numarası vs hiçbir bilgi gelmedi. Yazdığımda çok geç baktılar ve son yazdığımda cevap bile gelmedi. Ortada ne kargo var ne ürün var ne de bir bilgi var asla yardımcı olmuyorlar.

Kaç gündür verdiğim siparişler ortada yok. Sistem üzerinde kargoya verildiği görünüyor, ancak ne bir SMS ne de bir mail geldiği için yazıyorum. Bir iki gün sonra cevap veriyorlar, daha kargoya verilmedi deniyor. Sonra yine iletişim yok, kargom hakkında bilgi almaya çalışıyorum. Cevap yok.
Yorumlar