Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haksız Kart Ücreti Kesintisi

profile
20 Mart 2025 18:56
1.198

Odeabank'a ait, sonu 1667 ile biten ve a********** u***** adına kayıtlı kredi kartımdan 15 Mart 2025 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 710,00₺ tutarında kesinti yapılarak borç yansıtılmıştır. İlgili ücretin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı için söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Belirttiğim hükümlerin dikkate alınarak şahsımdan alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi ile ilgili gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hesaplarımı ve kredi kartımı iptal edeceğimi bildirir, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.

21 Mart 2025 08:48 (Şikayetten 13 saat sonra)

Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

21 Mart 2025 15:22

Merhaba, Müşterimiz sitenize iletmiş olduğu mesaja istinaden aranarak bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Ağustos 2024 18:41
1.380

profile
07 Eylül 2025 23:29
819
yillik-kart-ucretinin-iadesi-talebi-ve-yasal-dayanaklar-1.jpg
5
Akın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Mayıs 2025 15:02
902
"İlginiz için teşekkür ederim"
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Mayıs 2025 07:42
775
"Teşekkür ederim ilginizden dolayı"
5
Diydem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Diydem
15 Eylül 2024 12:21
1.229
"Teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz