Öncü Döner Zehirli Koku: Trendyol Yemek Siparişimde Kimyasal Skandal

Seray · 2024-10-07T20:19:26+03:00

Trendyol GO- Trendyol Yemek uygulaması üzerinden 7 Ekim 2024 tarihinde Öncü Döner'den iki tane zurna tavuk döner dürüm siparişi verdim. Bu dürümlerin poşeti öyle bir kokuyordu ki sipariş gelir gelmez kokuyu aldık. Benzin, petrol türevi bir şey aşırı yoğun kokuyor salondan koku farklı odalara yayıldı ve geçmedi. Hala burnumdan o kötü koku gitmiyor şu an dürümler balkonda olmasına rağmen. Kimyasal bir koku olduğu kesin, poşetten yayılıyor. Ne maddesi olduğunu da bilmiyoruz. İnsan sağlığı ile oynanıyor. Bir daha asla Öncü Döner'den sipariş vermeyeceğim. Trendyol'dan iade talep ettim ancak ürünü almak için kurye göndermiyorlar. Ürün elimde kaldı. Ürünün alınmasını ve ivedilikle paramın iadesini talep ediyorum. Öncü Döner'in de bu kokunun neyden kaynaklandığına dair bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Seray

Trendyol Yemek de bu dürümleri adresten alıp restorana götürmüyor evde muhafaza etmek durumunda kaldık. Ve hala iade talebi inceleniyor yazıyor Trendyol Yemek uygulamasından sipariş verince muhatap bulamıyoruz. Restorant talebi reddederse 270 liraya ağır petrol kokulu poşet almış olduk. Yazıklar olsun. İnsanlar bu parayı zor kazanıyor, insanlara yemek diye getirilen şeye bakın.

Öncü Döner

Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu ve özür dilediğimizi belirtmek isteriz. Şikayetinizi ilgili şubeye aktaracağız. Şubenin sizinle iletişime geçmesi dahilinde bizlere tekrardan bu platform üzerinden ulaşabilirseniz çok seviniriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, tekrar güveninizi kazanmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Öncü Döner

Öncü Döner

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminize istinaden sizleri aradık ancak ulaşamadık. Yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu ve özür dilediğimizi belirtmek isteriz. Şikayetinizi çözüme kavuşturmak adına sizinle görüşmek isteriz. Uygun olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşırsanız o saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Ayrıca hafta içi 09.00-18.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Öncü Döner