to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat 11:00'e randevu veriyorsunuz, saat 10:45 itibariyle bayide oluyorum. Yapılacak işlem çok basit bir işlem olmasına rağmen servis elemanları, kitapçıkta açıkça yazan kar kapağı sökme işlemini okumayıp kafalarına göre tamponu sökerek bahsettiğim parçayı sökmeye çalışıyorlar. Saat şu an 14:25 oldu, hala araç teslim edilemedi. Halbuki normal prosedür uygulansa maksimum 10 dakikalık bir işlem. Lütfen servis elemanlarınızı geliştirin!
Renault bayisinde düzenli olarak araç bakımı yaptıran bir müşteriyim ve her yıl iki aracım için 50.000 TL’den fazla ödeme yapıyorum. Ancak son bakım sürecinde yaşadığım mağduriyet beni hayal kırıklığına uğrattı. Bakım sonrası aracımı teslim aldıktan bir gün sonra Opel Vivaro’nun arka bagaj kapağınd...
2023 Eylül ayında yetkili bayiden 2023 model Opel crosland marka (Erdemirler oto ) araç aldım. Aracım garanti kapsamında ve şu an 25 000 km. Dedir. Ekim 2024 tarihine kadar aracım sürekli motor arızası vermektedir. Bu süreçte 9-10 defa servise verdim. Her seferinde bana aracı yaptık diyerek teslim e...
Aracım bir aydır serviste. Gelişmelerle ilgili defalarca arıyorum telefonlara cevap vermiyorlar. Dosya açıldı aracın akıbeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıyor. Size dönüş sağlanacaktır deniliyor. Arayan yok, arıyorum tel cevap yok, zar zor ulaşıyoruz durumla ilgili bilgi sorunca da geliştirilip, t...
Daha önce aksesuar bakımı için gitmiştim aracım sıfır ve kameralı yerlerde durmaktadır. Yıkama yoğun olduğu için temsilci b*** hanım söz vererek sonra getirirseniz yıkatabiliriz ya da zamanınız var ise 2 saat daha bekleyebilirsiniz dedi ki zaten öğlen vaktinden akşam kapanışa kadar beklemektense son...
Saat 13.30 için randevu almıştım fakat saat 16.00 olmasına rağmen araçla ilgili herhangi bir işlem yapılmadı ve aracım bıraktığım yerde duruyor. İnsanların zamanı çok değerli ve bu durum kabul edilemez. Sunulan hizmetten memnun kalmadım ve bir daha bu servisi tercih etmeyi düşünmüyorum.
Yorumlar