Geç Teslimat Ve İade Talebi: Sevgilime Çiçek Gönderemedim

4 şubatta Sevgililer Günü için 14 şubatta teslim edilmesi için çiçek siparişi verdim. Bugün sabah 08:43 de dağıtıma çıkan çiçek mesafeli satış sözleşmesine göre 09:00-17:30 arasında teslim edilecekti. Ancak teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine mail yazdım. Dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerini 2 kez a...

5 Ocak 12-15:00 saat aralıkları ile çiçek siparişi verdim. Teslim edilmesi gereken saatten 5-6 saat sonrasında teslim edildi, o da ısrar kıyamet. Çağrı merkezini defalarca aradım; ilk aramada siparişin bugün teslim edileceğini, ikinci aramada kuryeye ulaşamadıklarını ve tekrar kurye ile siparişi çık...

12.05.2025 sabahı sipariş verdim. 12.05.2025 günü 09.00-17.30 saatleri arasında teslim edilecekti. Sabah saat sitelerinde durum 'hazırlanıyor' aşamasındaydı ve bu aşama akşam 20.30'a kadar hiç değişmedi. Gün içinde 3 kez aradım, her aradığımda 'bekleyenler arasında 14. Sıradasınız' bildirimiyle başl...

26 Kasım 2024 sabah saatlerinde, 14:00'a kadar teslim edilmek üzere ofisteki arkadaşımızın doğum günü için çiçek siparişi verdik. 14:00'a kadar gelmediğini görünce aradığımızda, sistemlerinde bir karışıklık olduğunu, bizim siparişimizi Anadolu yakası olarak çıkışını yaptıklarını, bu hatalarını fark ...

14 Şubat 2025 günü. Oseviyo.com üzerinden çiçek siparişi verdim. Sitede ilgili adrese gün içinde 09:00 ile 17:30 arasında teslim edileceği yazıyordu. O gün belirtilen yerde ben ve arkadaşım o saate kadar bekledik ve teslim olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda bekletti ve bağlanmadı. B...