

Satın Aldığım Gözlük Çizikli Çıktı, Mağaza Değişim Ve İade Talebimi Reddetti
Osse markasına ait güneş gözlüğünü 3800 TL ödeyerek Ankara Gölbaşı Atosom Optik mağazasından satın aldım. Ürünü aldığımda camında çizik olduğunu fark ettim. Satın alma sırasında bu kusurun var olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Mağazaya giderek durumu bildirdim, ancak yardımcı olmadılar...
Arabada Unutulan Osse Gözlükte Erime Ve Mağduriyet
Osse marka gözlüğümü yaklaşık 4 ay önce Ankamall Atasun Optik mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1 hafta önce gözlüğümü arabada unuttum ve ertesi gün baktığımda cam ve çerçeve kısmında ciddi bir erime meydana geldiğini gördüm. Gözlüğü Atasun Optik’e götürdüm ve incelemeye yolladılar, ancak sonuç olu...
Gözlükteki Çizik Sorunu Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Giresun cadde Atasun Optik'ten Osse marka güneş gözlüğü aldım. Gözlüğü kullanırken fark ettim ki bir camında 2 diğer camında 4 tane kesik kesik uzun çizgiler mevcut. Bundan rahatsızlık duyup aldığım mağazaya götürdüm. İncelemeye gönderdiler. Ancak sonuç olumsuzdu. Gözlüğü almaya gittiğimde orada çal...
Tekrarlayan Gözlük Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Osse OS2251 model güneş gözlüğümde, yaklaşık 1 yıldır yan tutma yerlerinde aşırı genişleme sorunu yaşıyorum. Bu süreçte ürünü hem satın aldığım mağazaya hem de garanti servisine defalarca götürdüm. Mağaza ilk başta sorunu daraltarak çözmeye çalıştı ancak problem tekrarladı. Garantiye gönderdiğimde i...
Ağır Ve Rahatsız Eden Gözlük İçin Değişim Talebim Reddedildi
22.07.2025 tarihinde Pelican AVM Atasun Optik mağazasından Osse 053625 C1 58*15*145 model güneş gözlüğü aldım. Ürünü ilk kullandığım günden itibaren burnumda iz ve acı yaptı, ağırlığından dolayı rahatsızlık verdi. 8. gün gözlüğü takıp mağazaya gittim ve değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalış...
Gözlük Camı Değişiminde Yetersiz Hizmet Ve İlgisiz Müşteri Desteği

Yaklaşık 3 sene önce Osse OS 3173 Col 02 55-18-145 erkek güneş gözlüğü aldım. Çok severek aldığım ve beğenerek kullandığım bu gözlüğün bir camı kırıldı ve ben ne camını tamir ettirebiliyorum ne de iki camı değiştirerek tekrar gözlüğümü kullanabiliyorum. Aldığım yere gittim, bana muadili olmayan, mav...
Aldığım Gözlük Sürekli Yara Yapıyor, Çözüm Bekliyorum

Mall of AVM'den Osse markalı güneş gözlüğünü Atasun Optik'ten aldım. Defalarca yara yaptı. Bunun için mağazaya gittim, elleriyle düzelttiklerini ve artık sorun olmadığını söylediler ama hâlâ aynı sorunu yaşıyorum. 3 bin lira verdim, gözlüğümü kullanamıyorum. Lütfen artık çözüm bulun; iade ya da deği...
Satışı Devam Eden Ürünün Parça Desteği Sağlanmıyor

Geçen yıl Osse güneş gözlüğü aldım. Kol pimi kırıldı. Gözlükçüme götürdüm. Osse firmasına ulaştığında 5 yıl önce üretiminin bittiğini ve parçasının olmadığını söylediler. Gözlüğü firmaya gönderelim dediğinde kabul etmediler. Yani bu markayı almamak en doğru seçim. Beş yıl önce üretimi biten gözlüğü ...
Satın Aldığım Gözlükte Polarizasyon Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Atasun Optik'ten 19 Aralık'ta Osse markalı güneş gözlüğünü aldım. Rize'den aldığım için hava koşulları nedeniyle deneme fırsatım olmadı. Güneşli günlerde kullanmaya başladığımda camında bir polarizasyon sorunu olduğunu fark ettim. Mağazaya götürdüğümde, iade süresini geçtiğimi ve bunun tasarımdan ka...
Aldığım Gözlüğün Burunluk Kısmı Kırıldı, Firma Destek Olmadı

2 Temmuz 2024 Günü Almesa Optik İsimli markadan Osse Os1849 04 Marka Kadın Güneş Gözlüğü aldım. Gözlük Burunluk tarafından ikiye ayrıldı. Burunluk tarafındaki birleşim yerindeki küçük vida kendiliğinden kırıldığımı fark ettim. Firmayla iletişime geçtiğimde Burunluk birleşim yerinin vidasını yeniden ...
Aldığım Gözlüğün Parçası Kayboldu, Yedek Parça Bulunamıyor!

Ocak 2025 ayında İzmir Bornova Altıntaş optikten Osse marka dereceli güneş gözlüğü aldım. 1 ay içinde ucu çıktı. Aldığım yere görürdüm. Yapıştırıp elime verdi. 1 hafta sürmedi düşmüş bulamadım. Gittim aldığım yere firmada uc kısmi yokmuş. Bulursa yapıştırırız demişler. Neden firma aynı gözlüğü temin...
Aldığım Gözlük Sürekli Kırılıyor, İade Talebim Reddediliyor

Yaklaşık 6 ay önce Atasun'dan Osse marka güneş gözlüğü aldım. Gözlüğüm iki kez tamire gitti, sap kısmı sürekli kırılıyor. Belli ki üretiminde bir sıkıntı var. Israrla iade ve değişim yapılmıyor. Ürünü iade etmek istiyorum. Atasun gibi kurumsal bir firmaya yakışmıyor.
Satın Aldığım Gözlük Çizikli Çıktı, Mağaza Çözüm Sunmadı
Ankamall'deki Atasun Optik'ten 12/04/2025 Cumartesi günü saat 21:45'te Osse marka güneş gözlüğü aldım. Beğendiğim gözlüğün teşhir ürününü değil de, jelatinli ve açılmamış olanını rica ettim. O günkü çalışan çekmeceden buldu, jelatininden çıkardı. İki adet silme bezini de kutusuna koydu, ben de güven...
Gözlük Tamiri İçin Yetersiz Hizmet

Gaziantep Primemoll İstanbul Optik'ten güneş gözlüğü aldım. Vidası yerinden çıktı. Sıkıştırmaları için götürdüm, vidanın olmadığı ve diğer şubeye beni...
Kırılan Gözlük Aparatı İçin Garanti Sorunu

20.06.2024 tarihinde Osse marka klipsli mıknatıslı numaralı güneş gözlüğü aldım. 2 yıl garantili, klipsli güneş aparatı kırıldı garantiye gönderdim ürün elimizde yok diye geri çevrildi. 6 ay da üretimi bitmiş galiba veya çok iyi garanti veriyorlar. Alırken dikkatli olmanızda fayda var.
Osse Güneş Gözlüğünde Sürekli Vida Sorunu

Merhabalar. Ben internetten orijinal Osse marka güneş gözlüğü aldım. Çok kısa bir süre sonra gözlüğün sapının vidası gevşedi ve düştü. Onu atmadım. Bulunduğum şehirdeki başka bir optikçiye götürdüm yaptırdım. Kısa bir süre sonra tekrar düştü. Yani aldığımdan beri hiç kullanamadım. Keşke almasaydım. ...
Osse Gözlükte Beklenmedik Renk Solması

Osse markasından yaklaşık 6 ay önce almış olduğum OS3155 model numaralı güneş gözlüğümün çerçeve kısmında renk atması (beyazlama) meydana geldi. Yıllardır aynı markayı kullandığım için bu durum beni çok şaşırttı ve aynı zamanda çok da üzdü. Yıllardır kullandığım bir marka olduğu için ilk defa başıma...
Atasun Optik'te Gözlükte Üretim Hatası Ve Yetersiz Çözüm

Atasun Optik Perakende Ticaret A.Ş. Ankara Anatolium AVM şubesinden 30.08.2024 tarihinde satın almış olduğum Osse OS3507 02 53*17*140 marka güneş gözlüğünün sağ üst çerçevesinde, henüz 2-3 kere kullandıktan sonra, yaklaşık 1*3 cm boyutunda leke meydana gelmiştir. Lekeyi fark eder etmez, ivedilikle 2...
Osse Gözlük Kararmalar Oldu

Karabük'te bir optikten Osse güneş gözlüğü aldım, bir yıl olmadan gözlük bu şekil aldı. Aldığıma pişman oldum. Bu benim ikinci Osse gözlüğüm, öbüründe yaşamadım. Bu kalitesizliği ilgilenip lütfen gereğini yapmanızı arz ederim. Sonuçta az bir paraya almıyoruz ki bu şekilde bir daha kesinlikle almayac...
Osse Güneş Gözlüğü Kullanıcı Hatası Olmamasına Rağmen Kullanıcı

Küçükçekmece Sefaköy Armoni Park'ta bulunan Merrs Milano gözlük mağazasından aldığım gözlüğü, yanları gevşediği için mağazaya geri götürdüm. Sıktılar, daha sonra gözüme taktığımda burun kısmı çatladı. Geri götürdüm, garantiden yaptırırız dediler fakat garantiye gönderdiklerinde kullanıcı hatası çıkm...
Osse Optik Güneş Gözlüğü
Aliağa Cengiz Optik mağazasından 1 ay önce Osse markalı klipsli optik güneş gözlüğü aldım fakat mıknatısı gevşek olduğu için gözlük klipsi denize düştü. Optiğe gittiğimde yeni klips yaptırmak istediğimi, bu gözlüklerin yeni klipsi yapılmadığı, gözlüğü artık sadece optik olarak kullanabileceğim, güne...
Osse Atasun Optik Garanti Kapsamındaki Güneş Gözlüğümü 20 Gündür Kargoda

Atasun Optik, Osse marka güneş gözlüğümü garanti kapsamında yenileyecekti. 20 gündür ürün kargoda görünüyor. Sözde teslim alabilirsiniz. Mağazadan diye mesaj geldi ama gelen mesajı sistem sözde otomatik atıyormuş. Mağdurum. 1 ay olacak, ortada gözlüğüm yok. Atasun'dan acil olarak gözlüğümü göndermes...





















