to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün gece Otelz.com uygulaması üzerinden Adana'da bir otel için 5 Nisan giriş, 6 Nisan çıkış tarihli tek kişilik bir oda satın aldım. Otelle iletişime geçtiğimde kesinlikle böyle bir oda veremeyeceklerini, paramı Otelz.com'dan almam gerektiğini, otelin böyle bir bilgisi olmadığını söylediler. Dün geceden beri Otelz.com müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Canlı desteğe ulaşmaya çalışıyorum. Saatlerce hatta bekletiyorlar, hiçbir şekilde telefonuma cevap veren kimse yok.
Otelz den otel rezervasyonu yaptım, 5 gündür kendilerine ulaşmaya çalışıyorum. Telefonda müşteri hizmetlerini 26 dakika dahi beklediğim oldu. Canlı destek hattı da aynı cevap veren yok. Hiçbir şekilde cevap vermiyorlar Eğer tatil alırsanız muhatap bulamazsınız bilginiz olsun.
otelz.com sitesi üzerinden bir oda rezerve edip parasını ödedik. Ama otele kalmaya gittiğimizde boş oda olmadığını söylediler. Otelz.com'yi aradığımızda ise sorunun otelden kaynaklandığını söyleyip sadece para iadesi yaparak bizi bilmediğimiz bir şehrin ortasında gece saatlerinde ortada bıraktılar. ...
Otelz uygulamasından Muğla/Fethiye Denizyıldızı Otel'den 28.03.2025 tarihli 1 günlük rezervasyon yaptım ve ücreti kredi kartımdan peşin olarak çekildi. Rezervasyon günü Denizyıldızı Otel'e geldiğimde, bana 'Otelz' firmasıyla çalışmadıklarını ve iptal etmem gerektiğini söylediler. Otelz müşteri hizme...
Merhaba Uygulama üzerinden yapmış olduğum 5468020 rezervasyon numaralı talebim üzerine rezervasyon yaptığım yerden telefon aldım, Otelz.com üzerinden Online ödeme alamıyoruz deyip iptal etmemi istedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda gün içerisinde döneceklerini söylediler ve arayan olmadı. Akşam te...
Yorumlar