Otokoç küçükyalı servis

16 Şubat 2026 tarihinde Küçükyalı Otokoç 2. El’den 2018 model Jeep Compass satın aldım. Satış sırasında bana aracın 3 ay 5.000 km “her türlü” ekspertiz garantisi olduğu söylendi, bu nedenle ayrıca ekspertiz yaptırmama gerek olmadığı ifade edildi. Bu bilgiyi veren satış temsilcisi M**** Hanım, arkası...

Otokoç Küçükyalı şubesinden Fiat 500e aracım için 7-11 Kasım tarihleri arasında sabah saatlerinde servis randevusu almak istiyorum. Yaklaşık 3 gündür şubeyi telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonu açan kimse olmuyor. Ayrıca internet siteniz üzerinden de randevu almaya çalıştım...

Otokoç Fiat pişmanlık pişmanlık! Özellikle Fiat Küçükyalı bayisinden 2023 model 2024 trafik çıkışlı bir Fiat Fiorino aldık. Zaten alırken de çok çok zorluklarla aldık. Yukarıda arabayı alırken yaşadığım sorun ile ilgilide bir şikayetim mevcuttur. Alırken sigorta garanti kasko her şey ile ilgili soru...

Otokoç Küçükyalı yetkili servisi servis randevu bölümü 3 haftadır telefona cevap verilmiyor ve de geri dönüş yapılmıyor. İnsanlar nasıl iletişime geçecek sizinle? Hiç mi telefona bakan personeliniz yok saatlerce telefon açıp beklemek insanları sıkıyor artık…

2024 model bir Ducato aldım ve yalnızca kendim kullanıyorum. Araç 4.000 km'ye geldiğinde kızdırma bujisi arızası yaptı. Fiat ASF serviste bunu ücretsiz onardılar. Ancak aracım 30.000 km'de motor arıza lambası yaktı. Ertesi gün Gebze Efsane bayisine gittim, müdahale ettiler ve jenerasyon yaptıklarını...

12 Aralık 2024 tarihinde aracımdaki yağ eksiltme, fren problemi ve şanzıman sesi şikayetleri üzerine Fiat Otokoç Küçükyalı servisine randevu aldım. Bir personel ile test sürüşleri yaparak tüm sorunların tespiti yapıldı. Aracı teslim ettiğimde Fiat Yol Arkadaşım uygulaması üzerinde herhangi bir servi...

Avis zorunlu araç bakımı için Küçükyalı Fiat Yetkili Servisine yönlendirildim, 3 gündür telefonlara bakmıyorlar. Avis müşteri hizmetlerine not bıraktım, bana dönülmesi için ekstra çaba harcadım ama hala dönüş yok. Kimse çalışmıyor mu? Böyle sorumsuzluk görülmemiştir.

Otokoç firmasından uzun dönemli kiralık aracım var. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Yalnızca İstanbul - Küçükyalı Otokoç servisinde tamiratın yapılabileceğini belirtip, benden bu şubeyi arayıp randevu almamı istediler. Ben de 2 gündür arıyorum ama Hasar Onarım bölümüne bir türlü ulaş...

Fiat marka şirket arabası arıza yaptı. Yetkili serviste işlem yaptırmak istiyorum ancak İstanbul Anadolu yakasında Küçükyalı Otokoç ve Ataşehir şubeleri telefonu açmıyor bile. Nasıl yetkili servis bunlar? Diğerleri sorduğum soruya cevap dahi veremiyor. Araba arıza tespiti için bir hafta süre veriliy...

Hasarlı aracımız için Otokoç Küçükyalı şubesine gittik. Parça tedariğinin olmadığı söylenerek hizmet alamayacağımızı belirttiler. Ancak bizde araç servis işinde olduğumuz için Otokoç stoklarını görebiliyoruz ve parçanın ilgili şubenin kendi stoğunda olduğunu tespit ettik. Doğru olmayan bilgiler ile ...

İki aydan fazla geçti. Jeep yetkili servisten garanti kapsamında akü/start stop kontrolü yapılmasını talep ettim. En az 4-5 kez aradım isim yazdırdım. Ne bir geri dönüş ne bir randevu? Yani ne garantinin önemi var ne de müşteri memnuniyetinin. Otokoç Küçükyalı tamamen ilgisiz.

Otokoç Taşdelen pişmanlıktır. 15 Ağustos 2023 tarihinde sabah 08.35'te servise giriş yaptım. Şirket aracının turbo borusu patlaması nedeniyle randevu müşterilerim var deyip saat 10.30 hala bekletiyorlar. İnanın Otokoç Fiat Küçükyalı şubesinden ders almaları lazım. Onu geçelim, transit 2022 model ara...

3 Temmuz Pazartesi günü itibarı ile Küçükyalı Fiat Otokoç Servisi arıyorum sadece bir servis kaydı oluşturmak için ama ne yazık ki kimse telefona bakmıyor bugün yani 4 Temmuz Salı günü yine aramaya devam ettim yine açan olmadı müşteri ilişkileri departmanına bağlandım telefonu açan kişi “yoğunluk va...

Fiat sizden geçen sene 2023'te 626 km 2. El Fiorino aldık. Araç benzinli ve gazlı, fakat gazda ve klima açıkken yolda giderken istop ediyor. Bu araçta bir sıkıntı var ama bunu çözecek servis sizde yok. Araç bakımını Gebze e*** bayinizde yaptırdım, durumu söyledik, dikkate bile almadılar. Gazlı araçl...

30.10.2020 tarihinde Fiat Egea 1.3 Multijet easy paket araç aldım. Bütün bakımlarını yetkili serviste yaptırıyorum. Sabahları aracım soğukken motorundan ses geliyor. Şikayetim ile 17.02.2023 tarihinde aracı aldığım Fiat ASF Otomotiv'e götürdüm. Ustalar yapılan kontrollerde araçtaki sesin normal oldu...