to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2024 tarihinde Otokoç firmasından, Ford E-Transit satın alınmıştır.
Satın alma esnasında, araca ait bir şarj aletinin hediye olarak verileceği tarafımıza sözlü olarak bildirilmiştir. Ancak, aradan geçen süreye rağmen ilgili hediye şarj aleti bugüne kadar tarafımıza teslim edilmedi.
Bu durum, hem müşteri memnuniyeti açısından hem de verilen taahhütlerin yerine getirilmesi bakımından tarafımızda hayal kırıklığı yaratmıştır.
Konya Otokoç tan geçen hafta randevu aldık. Bakım için aracı götürdük bıraktık tan sonra parçası yok geri alın dediler. Aldık hala parça yok ve şu anda kaç sefer aranmasına rağmen telefona bakmıyorlar. İlk götürdüğümüzde size dönüş yapacaklar denmesine de rağmen yapılmadı hala 2 hafta oldu. Neredeys...
29.12.2024 tarihinde Ford Otokoç Eskişehir Şubesi'ne sıfır Ford Focus almak için gittik. D**** E***** isimli satış temsilcisine yönlendirildik. Alacağımız aracı bildiğimiz ve araç hakkındaki detayları bildiğimiz için direkt fiyat hakkında konuştuk. Fakat Otokoç ailesine yakışmayan ilgisizlik ve araç...
21.07.2023 tarihinde Ankara Otokoç'tan sıfır olarak teslim almış olduğum Fiat 500E aracımın evde şarj olması için gerekli olan ve mod-2 olarak adlandırılan şarj aleti ve kullanım kılavuzu dokümanları verilmemiştir. Aracın sürülebilmesi için elzem bir eleman olan bu parça markanın internet sitesinde ...
31 Ocak 2025'te İstinye Otokoç'tan satın aldığımız 2024 model Ford Tourneo Courier Titanium serisi aracın, henüz 2 ayı doldurmamasına rağmen hararet göstergesi sorun çıkarmaya başladı. 17.03.2025'te başvurduk, araca 19.03.2025'te arıza giderildi diye yazılım atıldı ve sorun çözüldü denildi. Ancak ay...
Yorumlar