Akıllı Saat Tamirinde İade Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Almış olduğum akıllı saatimin arızalanması sonucunda ürünümü Ouno teknik servise gönderdim. Şu an 1 ay oldu ve hiçbir şekilde kendilerine ulaşamıyorum. Bilgi alamıyorum. Tüm mecralardan ulaşmaya çalışsam da ulaşamadım. Ürünümü aldılar ve yok oldular. Hiç güvenilir olmayan ve muhatap bulamayacağınız ...

Vivo marka bir cep telefonu aldım. Cihazın düşürmem sonucu ekranını kırdım. Cihazı 24 Eylül 2024 tarihinde yetkili servisi olan Ouno Service'e verdim. Birkaç gün içinde SMS ile fiyat bilgisi ileteceklerini, ödeme sonrası işlemlerin başlatılacağını ilettiler. Fiyat bilgisi geldikten sonra gelen SMS'd...

3 defa infinix marka akıllı saatimi gönderdim. Şu anda yine bozuldu bu dördüncü gönderimim olacak. Bir türlü laftan anlamıyor ouno teknik servis saat sorunlu sürekli hata alıyorum. Paramı iade edin. Diyorum iade etmiyorlar. Sürekli yeni bir ürün gönderimi yapıyorlar. Bu saatin garantisi var neden s...

Ouno teknik servisine garanti kapsamında gönderdiğim cep telefonumun (İş Emri No: IST01-OU-5631136) İstanbul’daki servise ulaşmasının üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, internet sitesinde hâlâ 'cihazın ulaşması bekleniyor' ifadesi yer alıyor. Cihazımın akıbetiyle ilgili bilgi almak için müşteri h...

Garanti kapsamındaki akıllı saatimi kenarındaki çiziği bahane ederek, sıfırı 2500 TL olan saatin tamiri için 7740 TL talep ettiler. Hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyorlar. Ouno servis ile ilgili inanılmaz şikayet var, hala nasıl esnaflık yapıyorlar. Akıl alır gibi değil.