Tekrar Eden Cihaz Sorunları Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Vodafone uygulamasından ouno dijital telefon firmasından faturaya ek 2. Ci el telefon Samsung Note 20 Ultra aldı. 1 yıl garantili cihaz. Cihaz arızalı ve hatalı bir şekilde tarafına teslim edildi. İade edemedim. Kurban bayramına denk geldiği için her yer kapalıydı elimde kaldı cihaz. Sonrasında 3 ke...

Vodafone faturaya ek cihaz aldım arızalı çıktı, servise gönderilmesini istediler kendim bizzat gidip teslim ettim. 1 ile 20 iş günü içinde cihazınızın onarımı yapılıp teslim edilecek denildi. Şu an 28 iş günü oldu. Faturasını ödediğim telefonum ortada yok. Servise ulaşamıyorum. Arıyorum 45 dakika bo...

13.02.2025 Tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından faturaya ek airpods4 anc cihaz satın aldım. Fakat cihazın arızalı çıkması sonucu, 19.02.2025 tarihinde ouno teknik servis e, değişim talebi notum ile birlikte ilettim. Aradan neredeyse 1 ay geçecek ve hala bir dönüş bile sağlanmadı tarafıma. Bu ka...

Ouno servise kırılan cep telefonu mu tamir için gönderdim. İlk etapta 2500 TL ödeme çıkarıldı. Ücreti ödedim daha sonra farklı arızalarının da olduğunu söylediler ve 5700 TL daha ödeme yapmam gerektiğini bildirdiler. Bende tamir ücreti çok fazla olduğu için tamir yapmaktan vazgeçtim ve iptal ettim t...

1,5 sene önce aldığım Xiaomi 13T telefonuma kısa bir süre önce gelen sistem güncellemesinden (hyperos-2.0) sonra bluetooth problemi yaşamaya başladım (Hiç bağlanamama ya da saniyelik bağlanıp kopmalar şeklinde) üç-dört farklı cihazla denediğimde aynı hatayı verdi. 26.03.2025'te IST05-OU-4158377 iş e...