Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Özdilek'te Köpek Çantası Krizi

Özdilek'te Köpek Çantası Krizi
profile
15 Şubat 2025 18:13
4.969

Merhaba, Eskişehir Özdilek'e sürekli olarak gitmekteyim. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştım fakat 15.02.2025 tarihinde, 17.20'de -2 otoparkından giriş yaparken güvenlik personeliniz Ö**** Hanım ile sorun yaşadım. 3 kilo Poodle cinsi köpeğimi kendi çantası içerisinde alamayacaklarını söylediler. Ben de sürekli geldiğimi, bir sorun yaşamadığımı, köpeğimizi kendi çantasından çıkartmadığımızı ve uçağa bile bu çanta ile bindiğimizi belirttim. Danışma ile görüşeceğimi belirttim. Kendisi beni takip ederek danışmanın önünde, "Alamayız bu şekilde," diye arkamdan bağırdı. Ben de güvenlik müdürü ile görüşmek istedim. 20 dakika bekleyip A**** Bey'in gelmemesi üzerine çıkış yaptım. Sürekli olarak Antalya, Afyon ve Eskişehir Özdilek mağazalarınıza gidiyoruz. Kendi çantasında olduğu sürece hiç sorun yaşamadık. Bu şekilde personellerinizin davranışları markanıza zarar verecektir.

15 Şubat 2025 18:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Misafirimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

17 Şubat 2025 10:47

31618926 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Ağustos 2023 17:00
3.026
3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

profile
18 Temmuz 2023 13:00
4.593
Özdilek'te Ev Hayvanı İle Kendi Çantasında Alışveriş.
1
Nursel sonuçtan hiç memnun değil

Özdilek AVM Personel, Sistem Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
26 Kasım 2023 00:56
6.748

Köpeğimle AVM'ye Girişte Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
07 Eylül 2025 16:24
1.714

profile
27 Ocak 2024 14:03
4.657
Benzer Şikayet Yaz