Özlem Öztürk Nails Protez Tırnak Sonrası Enfeksiyon Ve Kötü Uygulama Deneyimi

Elif · 2025-09-24T23:39:30+03:00

21 Eylül Cumartesi günü Isparta Özlem Öztürk Nails salonunda iki kişi olarak protez tırnak uygulaması yaptırdık. Manikür sırasında tırnak etlerim kanatıldı ve sonrasında enfeksiyon yaşadım, tırnak diplerim şu an kabuk kabuk durumda. Ayrıca uygulanan jel o kadar kalın ki tırnaklarımda portakal kabuğundan daha kalın bir görüntü oluştu. İşlem sonrası tırnak uçlarına top törpüyle geçildi ve tırnaklarım sanki uzamış gibi kötü bir görüntüye sahip oldu. Tırnak yüzeyinde yastık izi gibi izler ve tüyler var, manikür gerçekten çok kötüydü. Tırnaklarım saça takılıyor, kırılmış da törpülenmeyi bekleyen tırnak gibi. Daha önce de aynı salonda jel kalınlığından dolayı memnuniyetsizlik yaşamıştım, bu ikinci deneyimimde de aynı sorun tekrarlandı. İşlem sırasında şikayetimi ısrarla dile getirdim ancak kabul edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca ücretlendirme konusunda da standart bir fiyat politikası yok, kafalarına göre ücret talep ediyorlar. Nail art adı altında fiyat sürekli artıyor ve neredeyse 1000 TL’ye yaklaşıyor. İşlem sonunda arka odaya geçip ödemeyi elden ve nakit olarak alıyorlar. Bir de çalışanlar, müşteriye diğer çalışanların dedikodusunu yapıyor. İnsan aldığı paranın hakkını veremeyecekse bu işi yapmasın diye düşünüyorum. Şikayetimi paylaşmak ve başkalarının da benzer sorunlar yaşamaması için insanların bu durumu bilmesini istiyorum. Görsellerde şikayetimin sebebini gayet iyi anlayacaksınız. Ve bana hak vereceksiniz. İyi günler dilerim.

Yorumlar (7)

Özlem

Protez Tırnak Sonrası Enfeksiyon Ve Kötü Uygulama Deneyimi

Özlem

5 fiyat listemiz işlem öncesi tarafınıza iletilmektedir liste de ki gibi ücretlendirme alınmaktadır. Onayınız alındıktan sonra öyle işleme başlamaktayız. 6 Nail art ekstradır bütçenize hangisi uygun olduğunu bilmediğimiz için işlem öncesi istediğiniz modele fiyat belirtiriz. Uygun olursa öyle yaparız. Nail art da sınır yoktur herkes bütçesine uygun olanı yaptırmaktadır. 7 birbirimizi eleştirmeyiz yanlış anlaşılmak istemeyiz hepimiz emekçi kadınlarız omuz omuza verip çalışıyoruz. 8 top uç ile yataklarınız daha da uzun görünsün diye geçmek zorundayız. Bu işlemlerimizin bir parçasıdır. 9 işlem sonrası hemen çekilen fotoğraflarınızda herhangi bir deforme kırık tespit edilememiştir. 10 biz tarafımızdan kaynaklı tüm işlemlerin tabi ki arkasındayız dilerseniz kontrol edip düzeltmesini istediğiniz yerleri Yapabiliriz. Sevgilerimizle

Elif

Şikayet Sahibi

8. Randevum 11.30du bir buçuk saate yakın sürdü. Ben 13 gibi ayrıldım oradan. İşlemden sonra çektiğim fotoğraflar bunlar. Jel gayet kalın bir malzeme. Bir saat içinde kırılmasının imkanı yok deyip görselleri ekliyorum. İyi günler.

protez-tirnak-sonrasi-enfeksiyon-ve-kotu-uygulama-deneyimi-3.jpg

protez-tirnak-sonrasi-enfeksiyon-ve-kotu-uygulama-deneyimi-2.jpg

Özlem

Merhaba elif hanım öncelikle tarafımıza ulaşmanız halinde yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Bize hiç ulaşım hiç sağlamadığınızı inceledik bizlerde iddialarınıza cevap vermek isteriz. 1 Öncelikle ojenizi. 2. Katta kalın olacağı uzmanımız tarafından bilgi verilmiş ve kamera kayıtları ile onayınızın alınıp işlem sonlandırılmış Yine işletmemiz ayrılırken işlemi beğendiğinizi belirttiğiniz kayıtlarımız ile mevcuttur. 2 manikür işleminde kabuklanma enfeksiyon kaynaklı değildir. Tüm ekipmanlarda en üst Otoklav sterilizasyon sistemi ile her kişiye steril paketlenmiş ekipmanlar kullanılır 3 gözden kaçan bir durum olmuş bu konu da üzgünüz bahsettiğiniz tüylerin hem düzeltmesini ya da kırık olarak bahsettiğiniz yerleri yapmak isteriz 🤍 işleme başlamaktayız. 4 işlemden hemen sonrası yapılan işlem bizlerde mevcuttur istediğiniz o kusursuz görüntü için bizlerde etleriniz müsaade ettiği sürece manikür yapabiliyoruz bu da düzenli en az 3-4 kez bakıma gelme ile olmaktadır.

Elif

Şikayet Sahibi

5. Bana o gün işlem yapan çalışanınız bir önce işlem yapan çalışanınız için: “Bu jel çok kalın olmuş, yanlış törpülenmiş. Bunu fark etmediniz mi? ” diye konuşması bile dayanışmanın olmayıp bir rekabet ortamı olduğunu göstermektedir. İsterseniz kimin söylediğini bile söyleyebilirim. 6. Top uç ile geçtikten sonra tırnağımın dibinde ne oje ne jel hiçbir şey kalmadı. Sanki uzamış gibi bir görüntü oldu. Daha önce yaptırdığım yerlerde, işlemlerde böyle bir durumla karşılaşmamıştım. 7. İşlem sonrası çekilen fotoğraflar görüyorsunuz ki portre modu, pozlama vs. Eklenip çekilen fotoğraflar. Benim çektiklerim gibi ayrıntılı: alttan, sağdan soldan değil. Sadece yukarıdan çekilen bir fotoğraf. Bu şekilde ne işlemin ayrıntısı görülüyor ne de deformeler. Ve işlem sonrası çekilen fotoğrafı Instagram'da paylaşmadınız. Ki işlemlerinizi paylaşan biri olduğunuzu gayet iyi biliyorum. Sahi neden paylaşmadınız?

Elif

Şikayet Sahibi

3. 19 gün önce yine sizinle yapılan bir manikürle gelmiştim. Tırnak etlerim de uzundu. Kanatacak bir durum olmamalıydı. Hatta kendi çalışanınız bizim için en önemlisi kanatmamak dedi. Ve sonrasında çok temizlik yapar mısınız diye sordu bende anlam veremeyip nasıl yani diye sorunca çamaşır suyunu çok kullanmayın gibi bir cevap aldım. Bilirsiniz ki açık yara enfeksiyona en müsait alandır. Ve ben haricen ilaçlar kullanmak durumunda kaldım. Ona rağmen yüzük parmağım enfeksiyon olup aktı. Kabuklanmanın enfeksiyon olmadığının farkındayım elbette. 4. Bana bir önceki işlemime sıvı jel eklenerek uygulama yapıldı. Ve aynı fiyatı ödedim. Ben sanıyorum ki aynı fiyat olmaz. Ki sıvı jel fiyatı hakkında ne Instagram'dan ne de işleme başlamadan önce fiyat verilmedi.

Elif

Şikayet Sahibi

1. Hanımefendi ben ilk kez yaptırmıyorum bu jel uygulamasını. Kalını inceyi ayırt edebileceğim kadar çok yaptırdım. Ojenin 2. Katmanıyla bir alakası olsa ilk kez yaptıran birinin de aynı şekilde portakal kabuğu olması gerekirdi. Görsellerde belli oluyor kalınlığı. 2. İşlem sırasında defaatle bu şekilde iyi gözükmediği söyledim zaten. Önce kafasına göre renk bile sürdü ben bu rengi beğenmediğimi söyleyip kendi istediğim rengi sürdürdüm. Ve ben böyle yapınca göz bile devirdi bana. Pasif agresif bir tavırla karşılaştım. Ki sinirden güle güle çıktım oradan. Çok memnun oldum diye diye değil.

Sen ne düşünüyorsun?