to read complaints and reviews, or file yours. 
Pelit Pastanesi'nden 11 Şubat tarihinde 1 kg minik ekler aldım. Üzerinden geçen 4. günde eklerlerin üzerindeki çikolata eriyip aktı ve ürün bayatlamamış olmasına rağmen sunuma imkân vermeyecek duruma geldi.
Ürünü şubeye götürdüm çünkü yarısı duruyordu, şubede yeni ürün vermek istediler, kabul etmedim. Raf ömrünün iki gün olduğu söylenince ben de ürünü bayatladığı için değil, sunuma uygun olmadığı için getirdiğimi söyleyerek para iadesi istedim.
Ertesi gün beni arayan genel merkezdeki kişiye de şikayetimi aktardım ancak para iadesi yapamayacakları ve telafi ürün verilebileceği yanıtını aldım.
Ben tüketici hakkımı kullanmak istedim, eklerin üzerindeki çikolataya benzeyen madde nedir bilmiyorum ama bu kadar prestijli bir markanın çikolata yerine türevi bir ürünü kullanıyor olması üzücü.
Tekrar buradan da firma yetkililerine talebimi yineliyorum; ben ürünü bayatladığı için değil, üzerindeki çikolata kaplamasının akıp sunuma imkân vermemesi nedeniyle iade ettim.
Bana raf ömrü gibi bir argüman ile yaklaşımını kabul etmiyorum.
Bugün Ümraniye/Yamanevler Pelit Pastanesi’nden limonlu ve çikolatalı ekler aldım. Ürünler ilk bakışta taptaze görünüyordu ancak tadına baktığımızda maalesef bayat olduklarını fark ettik. Üzerlerindeki çikolatalar kupkuru ve kristalize olmuştu, ekler hamurları da tazelikten uzaktı. Bu ürünleri misafi...
Dün akşam saat 20.30 civarı Pelit Fatih şubesinden şelale 1 numara pasta siparişi verdik. 1 saate eve teslim oldu. Saat 22-23 civarı paketi açtığımda pastanın tamamen çöktüğü ve bir kısmının dağılmış olduğunu gördüm. O saatte ulaşabileceğim kimse yoktu, bu yüzden değişim talep edemedim. Dağılan kısm...
Pelit Pastanesi Perlavista Şubesinden kızımın doğum günü için sipariş üzerine yaptırdığım pasta yenilemeyecek kadar kötüydü. Pasta, 'ekpa' adıyla satılan bir türmüş. Eşim sipariş vermek için gittiğinde, pastanedeki arkadaşın yönlendirmesiyle sipariş vermiş. Ekler hamuruyla yapılan bir pasta ancak o ...
Yıllardır Pelit pastanesinden alışveriş yaparım. 17 Nisan 2024'te de eşimin doğum günü için Pelit pastanesinin Erenköy şubesinden Antep fıstıklı küçük boy pasta aldım. Pastayı yiyen evdeki dört kişide tadının bozuk olduğunu fark ettik. Bu nedenle ertesi gün sabahleyin Erenköy Pelit şubesini aradım. ...
Yorumlar