Hesaba Geçmeyen Para Mağduriyeti

Banka hesabımdan transfer sağladım, fakat hesabıma geçmedi. Sebebi ise onaysız hesap olduğu söylendi. 2700 TL limit var, onaylı hesapta daha fazla. Para yükleme gibi işlemler yaparken neden uyarı vermiyor? Onu da geçtim, mail atmamı söylediler. Dekont gönderdim, durumumun aciliyetini de belirttim ve...

25 Haziran'da hesabıma 3000 TL yatırdım. Hesap yeni olduğu için limiti yetersizmiş, para hesaba geçmedi. Dekont gönderdim, para iadesi için 5 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 9 gün sonunda hesabıma sadece 300 TL yatırıldı.

Kendi banka hesabımdan Pep hesabıma para aktardım param hesabıma geçmedi. İşlem dekontu istediler gönderdim. Günlerdir finans birimimiz inceleyecek size mail olarak bilgi verilecek deyip duruyorlar. Finans birimi ile görüşme imkanı yok. Çok büyük bir meblağ değil ama bu iş sonuna kadar gider.

Dün sabah saat 08.20 de 3500₺ para yatırdım tam tamına 24 saat geçti hala hesaba geçmedi müşteri hizmetlerini aradım mail atın dekont atın dedi attım. Hala bir cevap sonuç yok sürekli oyalıyorlar. Pep para pişmanlıktır. Şikayetçi olacağım!901080495 numaralı kullanıcınızım çok sıktınız dünden beridir...

Bunların yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Param günlerdir ellerinde esir, göndermiyorlar. Bir arıyorum, 3 iş günü içerisinde diyorlar, bir arıyorum, bugün 5'e kadar yatacak diyorlar, bir arıyorum, zaman veremeyiz diyorlar. Gerçekten yanıltıcı olduklarını düşünüyorum. 9500 TL param halen onlarda esir....