to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2022 tarihinde aldığım Philips Marathon Ultimate XB9185/07 model kodlu elektrik süpürgem Mart 2024 tarihinde arızalanmış ve Antalya Necmi Elektronik yetkili servisinde ürün işlem görmüştür. İşlemden sonra yine ara ara temassızlık yapmış fakat geçen hafta ürün tamamen tekrar arızalanmış ve şimdi çalışmamaktadır. Sorun aynıdır. Yetkili servis ile görüştüğümde ürünü ücretli yapacaklarını söylemişlerdir. Fakat ürün yetkili serviste işlem gördüğü için yapılan işlemin 1 yıl garantisini olduğunu söylememe rağmen hem Philips müşteri hizmetleri hem de yetkili servisi bunu kabul etmemektedir. Philips Türkiye Cumhuriyeti yasalarına karşı gelip tüketicinin hakkına el koymaktadır. Tamir ettiğiniz ürünün parçasına 1 yıl garanti vermek zorundasınız. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Philips mi? Bir daha asla.
Philips xb9185/07 Marathon Ultimate Toz Torbasız elektrikli süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Mayıs ayı sonunda ürünün ışıklı olan parçasında arıza oluştu ve süpürge çalışmaz hale geldi. Ürünü servise gönderdim, arızanın giderildiğini söylediler fakat aynı sorun kısa...
15.12.2021 tarihinde Ankara Ankamall AVM Philips mağazasından Marathon Ultimate xb9185/07 marka model elektrikli süpürge satın aldık. Ürünü aldığımızda kaydol kazan uygulaması ile garanti süresi 5 yıla çıkartıldı. Sonraki süreçte Şanlıurfa iline taşındık. Kullanıma bağlı olarak süpürgeyi kullanırken...
Philips pişmanlıktır. 2020 yılında Philips Marathon Ultimate model elektrikli süpürge aldık. Alırken her şey dahil 5 yıl garanti kaydol kazan sistemine kayıt olarak garantimizi 5 yıllık yaptık. Birkaç ay önce başlıktaki tekerleklerden bir tanesi kırıldı, o şekilde kullanmaya çalışırken diğer teker...
Antalya Kapalıyol Senet Sepet isimli mağazadan 01.01.2023 tarihinde almış olduğum Philips Marathon marka elektrikli süpürgemin kolu üzerinde bulunan kumandalı kısmı kırıldı. Ürünü aldığımız yerin yönlendirmesi ile Antalya Philips Yetkili Servislerinden olan Necmi Elektronik'e ürünü götürdüm. Kendile...
20.08.2021 de hb alışveriş sitesinden Philips Marathon Ultimate XB9185/07 model elektrik süpürgesi satın aldım. Philips'e ürünü kaydettiğim zaman ekstra garanti verileceği söylendi. Philips'in internet sitesinde ürünümü kontrol ettiğimde 20.08.2026 tarihine kadar garantili olduğu görünüyor. Ürünümün...
Yorumlar