to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu nedir? Gerçekten bu kadar kalitesiz bir plastik olamaz. Sadece halı süpürürken bu olamaz ya, iki oldu. Garanti, kullanıcı hatası diyor. Birini sigortadan yaptık. Şimdi garanti karşılamıyor. Nasıl bir iş bu? Parçaları ufacık şeyde kırılıyor. Lütfen ürününüzün arkasında durun ve garanti içerisindeki ürününüzün yapılmasını talep ediyorum. Bu parçaları daha sağlam yapabilirsiniz diye umuyorum. Ya da yenisiyle değişin. Bu nedir ya? Daha alalı 1 yıl oldu ve 2. kez kırılıyor, ve düğme kısmı zaten takıp çıkarırken kendi kendine düşüyor. Işıklı başlıktaki tekerlerden ses geliyor. İleri geri hareketlerde gerçekten bu kadar kötü olabileceğini düşünmemiştim. Ve müşteri memnuniyeti için gerekli garantiniz olduğunu söylüyorsunuz ama garanti kapsamına almıyorsunuz. Gerçekten bir daha Philips tercih ederken 2 kere düşünmem gerekiyor sanırım.
Bir yıl içinde 2. Kez kırılıyor bu kadar kalitesiz bir plastik olamaz gerçekten ilkini sigorta yapıldığı için karşıladı ve şimdi garanti devam ettiği halde karşılamayacağını bildirdiler. Bu nasıl bir ürünün arkasında durmaktır gerçekten bu kadar kötü olamaz Philips alırken iki kere düşünmemiz gerekiyor sanırım. Ne muhatap bulabiliyoruz. Ne de sorunumuz halloluyor. Aparatların üzerindeki söküp takma düğmeleri el değmeden düşüyor bir kaçını kendimiz tedarik ettik çünkü gerçekten muhatap bulmada zorlandık. Müşteri memnuniyetine Garanti veriyorsun ama garanti karşılamıyor diyorsun kendi ürün hatanı kullanıcı hatası diyorsunuz gerçekten yazık yani.
Süpürge başlığının oynar yeri kırıldı en ufak bir darbede. Garanti kapsamında değil. En üst takma aparatı kırıldı. Kendimiz yedek parça alıp yaptık, çünkü garantide değil. Baslığın süpürme yerinde döndürme kırıldı saç toplamaktan, asla temizlenmesi mümkün olmayan bir aparat. Ama ne yazık ki oda ...
Philips şarjlı dikey süpürgenin malzeme kalitesizliği. Daha alalı 1 buçuk sene oldu. Garantisi halen devam ediyor. Süpürme başlığının içindeki hortum kendiliğinden kopuyor. Bunu ben nasıl yapabilirim? Müşteri hatası deyip bunun için ücret isteniyor. Düğme kırıldı, ücretli. Plastiği kırıldı, ücretli....
İyi ve sağlam olduğu için tercih ettiğimiz Philips marka süpürgenin plastik aksamı kırıldı. Servise götürdüğümde, 1 yılı geçtiğini söyleyip garanti ka...
2 yıl önce Philips 7043 dikey süpürge aldık. Garantisi bitmeden süpürgenin başlıktaki fırçayı döndüren kısmı bozuldu. 1 keresinde kullanıcı hatası dendi servise gönderdik ve parasını ödeyerek parçayı yaptırdık. 1 ay geçmeden tekrar kırıldı yine servise gitti ürün ve yine yapıldı. 1 ay sonra tekrar k...
Philips 8000 serisi dik süpürge. Daha bir sene olmadan ucundaki süpürge aparatı dönmemeye başladı. Ürünü incelediğimde fırçanın dönmesini sağlayan plastiğin kırıldığını gördüm. Servisi aradığım da garanti kapsamına girmediğini yenisini almamı söylediler. Daha ürünü alalı bir sene olmamış iki sene ga...
Yorumlar