to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir/Buca Kozağaç Yetkili satış mağazası- A**** Y**** bayisinden BUZDOLABI-ÇAMAŞIR makinesi-BULAŞIK makinesi-KURUTMA makinesi ve ankastre fırın ocak seti’ ni 08.03.2025 tarihinde aldım. Deposunda 1 yıl bekletme şeklinde anlaşmıştık. A**** Y**** isimli bayiniz dükkanını kapatıp bize haber vermedi. T...
Regal marka buzdolabımda 02.09.2026 tarihinde ekranda ünlem işareti çıktı. İnternetten “Regal servisi” diye arama yaparken karşıma çıkan bir servisi yetkili zannederek aradım ve gelen servise güvenerek buzdolabımı teslim ettim. Gelen teknik ekip, anakartın bozuk olduğunu söyleyip 15.840 TL masraf çı...
Trendyol'dan almış olduğum Regal marka buzdolabının garantisi dolmadan hem lastiği yırtıldı hem de paslanmalar mevcut ve bunu kullanım hatası olarak garanti kapsamına girmediğini belirterek mağdur ettiler. Bir sene içinde buzdolabının kapak lastiğine ne yapabiliriz ve paslanmayı nasıl gideririz?
Aldığım buzdolabı arızalı çıktı ve servisten değişim ve para iadesi istedim. Değişim ve para iadesi için görüşmeler sağlandı, ancak bir aydır herhangi bir gelişme olmadı; ne para iadesi ne de değişim gerçekleşti. Sadece bir defa aynı ürünü göndereceklerini ve 1 yıl ek garanti süresi vereceklerini sö...
Regal marka gardırop tipi buzdolabını yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Aldığım günden beri buzdolabı doğru düzgün soğutmuyor ve aynı sorun nedeniyle şu anda 2. Kez tamire gidecek durumda. Ürünü Kocaeli Körfez’deki Hedef AVM’den almıştım. İlk günden beri yaşamama rağmen sorun tam anlamıyla çözüleme...
Vestel marka buzdolabımın soğutma sorunu nedeniyle 14 Şubat tarihinde Vestel servisi tarafından ürünüm alındı. Servisin incelemesi sonucunda buzdolabının ana gövdesinde gaz kaçağı olduğu, yani ürünün ana gövdesinden kaynaklı ciddi bir arıza bulunduğu bildirildi. Bu arıza sonrası tarafıma Vestel yer...
Yaklaşık 6 yıl önce Vestel’den XXL, Wi‑Fi özelliği bulunan bir buzdolabı satın aldım. Bir hafta önce buzdolabım aniden soğutmamaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine yetkili servisten onarım kaydı oluşturdum, gelen servis buzdolabında gövde kaçağı olduğunu tespit etti. Manisa Vestel ...
05.03.2026 tarihinde Çanakkale Kepez’de bulunan Tokgöz DTM San. ve Tic. Ltd. Şti. bayisinden Regal NF 48021 model buzdolabı satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Regal yetkili servis eve teslimata geldiğinde buzdolabını apartmana yukarıya taşımayı denemeden, sadece bakarak merdivenlerden geçm...
Regal’in Sivas D**** bayisinden 24 Ekim 2025 tarihinde bir buzdolabı, Ocak 2026 ortası gibi de bir bulaşık makinesi satın aldım. Ödemeleri kredi kartına taksitli olarak yaptım. Buna rağmen üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine karşın hiçbir ürünüm teslim edilmedi. Şubat ayında bayiyi aradığımda ür...
Regal marka 319 model buzdolabım yaklaşık 15 gündür ciddi şekilde elektrik çarpıyor. Cihazın neresine dokunursak dokunalım elektrik akımı hissediyoruz; bu nedenle güvenlik açısından fişini prizden çektim ve yaklaşık 10–15 gündür kullanamıyorum. Dolapta bulunan tüm gıdalarım bu süre içinde bozuldu ve...
"Regal genel müdürlüğünden arandım ve arızalı kusurlu ürünü ücretsiz değişimin gerçekleşeceğini bu çözüm sürecinde ellerinden geleni özveriyle yaptıklarını belirtmek istiyorum bunun için ekibinize ve Regal genel müdürlüğüne teşekkür ederim sevkiyat işlemlerini başlattılar süreç tamamlandığında tekrardan nurdan paylaşacağım her şey için tekrardan teşekkürler"
İyi günler. Dikey Regal marka buzdolabımın motor su arzusu nedeniyle teknik servise başvurdum. Afyon‑İhsaniye’deki buzdolabım teknik servis Alp Elektronik tarafından götürüldü. Çeşitli işlemler sonucunda 15 gün sonra dolabım elime ulaştı ve darbeler ile derin çizikler mevcuttu. Kendilerine sormama r...
Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Vestel 640 litre no-frost buzdolabım arıza yaptıktan sonra Vestel servisini çağırdım. İlk geldiklerinde bir kart değişimi yaptılar ancak bu işlemden sonra buzdolabı yine çalışmadı. Birkaç gün sonra tekrar geldiklerinde bu kez gaz kaçağı olduğunu, buzdolabının artık yapıla...
02.02.2026 tarihinde Regal marka buzdolabım arızalandı ve Bolu Merkez’deki yetkili servisi aradım. Servis buzdolabını evimden alarak ertesi gün bir gün süreyle test ettiklerini belirtti. Üçüncü gün bana, sorunun fabrika kaynaklı olduğunu ve Vestel fabrikaya durumu ilettiklerini söylediler. Fabrika, ...
06.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Regal nf30020 251 litre no frost buzdolabı satın aldım. Ürünün tahmini teslimat tarihi 09.02.2026 olarak görünmesine rağmen bugün 11.02.2026 olmasına karşın hala teslimat yapılmadı. Canlı destek hattına bağlanarak durumu sorduğumda, ürünün bugün gün içinde te...
Vestel'in ürettiği ve teknik servis sağladığı sıfır Regal marka buzdolabı aldık pişmanlık üstüne pişmanlık yaşıyoruz. Ayıplı mal satıp arızasını tespit edene kadar 1 hafta geçmiş sanıyoruz ki tespit edip hemen yenisi ile değişim yapacaklar. Tespiti yaptıktan sonra da kendi aralarında değerlendirme y...
2021 yılında satın aldığım Vestel nfk640 model buzdolabımın garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra cihaz soğutma yapmamaya başladı. Yaklaşık 20 gün önce bu arıza sonrası yetkili servise başvurdum. İzmir Menemen’deki adreste buzdolabını inceleyen yetkili servis, blok içerisinde kılcal borulard...
2018 yılında satın aldığımız Vestel marka buzdolabının kapağından bir süre önce sürekli olarak kapak açıkmış gibi alarm sesi gelmeye başladı. 15 Ekim’de Vestel yetkili servisini aradım; gelenler kapağın koptuğunu, ürünün garantisinin bittiğini söyleyerek 7.500 TL bedelle yeni kapak taktılar. Ancak y...
Regal marka no frost buzdolabımın garantisi devam etmesine rağmen motoru şimdiye kadar 4 kez yandı. En son arıza yaklaşık 3 ay önce yaşandı. Her seferinde yetkili servis gelip müdahale etti ancak sorun kalıcı olarak çözülemedi ve aynı problem tekrar etti. Bu süreçte buzdolabı çalışmadığı için içind...
Yaklaşık bir ay önce Regal marka buzdolabımda yaşadığım arıza nedeniyle yetkili servisi çağırdım. Yapılan inceleme sonucunda kompresör arızası olduğu ...
Regal marka bir buzdolabı satın aldık ve ürün daha yeni olmasına rağmen ciddi bir arıza yaşadık. Buzdolabının ekran kartı yandı. Yetkili servise başvurduk, yaklaşık 10 gün sonra gelip onarım yaptılar ancak aynı gün, üzerinden yarım saat bile geçmeden buzdolabı tekrar aynı arızayı verdi. Servis bu ...
Vestel bayisinden 2021 yılında yaklaşık 30.000 TL ödeyerek Vestel İnox 64012 Exgıtro Wi-Fi buzdolabı satın aldım. Yaklaşık 20 gün önce buzdolabı soğutmamaya başladı ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Sorun üzerine Vestel yetkili servisiyle görüştüm, gelip incelediler ve buzdolabının tamir edi...
26 Mayıs 2021 tarihinde Bodrum Regal satış mağazasından Regal NFK 5420 A++ model buzdolabı satın aldım. 30 Aralık 2025 tarihinde buzdolabı arıza uyarısı vermeye ve soğutmamaya başladı. Bunun üzerine 3 Ocak 2026 tarihinde 811 631 0462 numaralı hizmet talebiyle yetkili servise başvurdum. Servis eve ge...
