Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Reis Kuyumculuk'ta İade Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Reis Kuyumculuk'ta İade Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Reis Kuyumculuk'ta İade Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Reis Kuyumculuk'ta İade Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
profile
05 Nisan 2025 14:51
2.251

Reis kuyumculuk'tan 4 Nisan 2025'te eşim için hediye olarak bir adet kolye aldım. Öncelikle bu kolyenin özel bir tasarım veya isim yazdırmalı kişiye özel bir tasarım olmadığını belirtmek isterim.

Ürünün ödemesini yaparken bana değişim kartı verdiler, iade hakkında herhangi bir bilgi verilmedi. Hediye olduğu için iade hakkı da olduğuna kendi adıma emindim. Eşim ürünü beğenmedi ve herhangi başka bir ürünü de beğenemediği için iade için Bursa Korupark reis kuyumculuğa 5 Nisan tarihinde gittik. 'iade alamıyoruz, sadece değişim yapabilirsiniz' dendi. 'iade hakkında dün bir bilgi vermediniz' dedim. 'değişim kartı verdik. İade olmadığını anlamanız gerekiyordu' şeklinde çirkin bir cümle kuruldu.

Yetmedi, kasanın önündeki ufacık yazı alınıp gözümüze tutuldu. Koskoca reis kuyumculuk benim 12.000 liralık kolyemin parasını neden gasbetme peşinde? Bu ürünü alıp standına geri koyup aynı paraya zaten satacaksınız. Ürün kullanılmadı, takılmadı, bir şey yapılmadı ki altın zaten.

Ben 12.000 lira ile bir şey kaybetmem ama siz bu şekilde çok müşteri kaybedersiniz. Memnuniyetsizliğim bu şekildedir. Şimdi beni arayıp da yasa vs. Kanun bu şekilde gibi klasik cümleler kurmayınız.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Haziran 2024 08:51
5.395

Ürün Kalitesi Ve Fiyat Farklılığı Şoku

profile
14 Kasım 2024 16:40
6.162
Ürün Kalitesi Ve Fiyat Farklılığı Şoku
4
Hatice sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
22 Mayıs 2024 10:24
3.895
"Genel merkezleri şikayetim ile ilgilendi ve ürünü yenisi ile değiştirdi. Müşteri hizmetlerinin aksine kendilerinin ilgileri için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru