to read complaints and reviews, or file yours. 
7–8 Şubat tarihleri arasında Safran Termal Otel’de konakladık ve yaşadığımız deneyimden son derece memnuniyetsiz ayrıldık. Otele girişten itibaren resepsiyon görevlilerinin güler yüzlü olmaması ve ilgisiz tavırları olumsuz bir başlangıç oldu. Odalarda yeterli aydınlatma yoktu, genel temizlik yetersizdi, özellikle tuvaletlerin temiz olmaması rahatsız ediciydi.
Tesisin havuzları hem kirli hem de hijyen açısından güvensiz bir görüntüdeydi, ayrıca beklediğimizden çok daha küçüktü. Termal havuzlar ise neredeyse haşlayacak kadar sıcaktı ve bu nedenle rahatça kullanamadık. Aqua parkın çok erken kapanması sebebiyle de kullanım süremiz oldukça kısıtlı kaldı. Çamur odaları ise son derece karanlık ve kasvetliydi, adeta mezar gibiydi, bu yüzden faydalanmak istemedik.
Yemekler soğuk servis edildi, lezzet olarak da çok yetersizdi, birçok ürünü yiyemedik. Özellikle tavukların içinin çiğ olması hem sağlığımız açısından endişe verici hem de kabul edilemez bir durumdu. Çalışanların genel tavırları kaba ve ilgisizdi, yönelttiğimiz sorulara doyurucu yanıtlar vermediler ve tesisle ilgili yeterli bilgiye sahip olmadıkları izlenimini edindik. Bu şartlar altında, beş yıldızlı olduğunu iddia eden bir otelden beklediğimiz hizmetin çok altında bir deneyim yaşadık.
Özellikle havuzların ve genel alanların hijyen koşullarının acilen iyileştirilmesini, gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız bu olumsuzluklar ve hijyen sorunları nedeniyle ödediğimiz ücretin iadesini istiyorum.
07 Şubat tarihinde Safran Termal Otel’e 3 kişi, 1 oda için kişi başı 3.825 TL ödeyerek 1 gecelik konaklama yaptık ancak genel olarak hiç memnun kalmadık. Özellikle kadınlara özel ayrılan alanlar hem çok yetersizdi hem de havuzlar oldukça küçüktü, temizlik açısından da tatmin edici değildi. Ortak ala...
26 Ocak–29 Ocak tarihleri arasında Safran Termal Otel’de 3 gece 4 gün konakladım ve bu süre için yaklaşık 28 bin tl ödedim. Buna rağmen otelde yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Odalara girdiğimiz andan itibaren ağır ve çok kötü bir koku vardı, hijyen kesinlikle yoktu. Işıklandırma o kadar ...
Safran Thermal Resort’a bugün giriş yaptık ancak otele giriş yaptıktan yaklaşık 1 saat sonra ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Termal havuz hem pis hem de soğuktu, bu durumu fotoğraflarla da kayıt altına aldım. Ayrıca yemekler son derece kötüydü, lezzet, çeşit ve kalite açısından beklentinin çok altınd...
20-24 Ağustos 2025 tarihleri arasında ailemle birlikte Safran Termal Hotel Afyon’da konakladık. Odamız üçüncü kattaydı. Konaklama süremiz boyunca temizlik hiç yapılmadı. Oda oldukça kirliydi, nevresimler kokuyordu ve banyoda sarı lekeler vardı. Odanın genelinde de kötü bir koku hakimdi. Ayrıca veril...
3 Eylül - 6 Eylül 2025 tarihleri arasında ailemle birlikte Safran Termal Otel’de 1303 numaralı, havuza yakın aile odasında konakladık. Konaklama süresi boyunca otelin genelinde ciddi temizlik eksikliği, yemeklerin kalitesizliği ve havuzun hijyenine dair ciddi sorunlar yaşadık. Otelin temizlik stand...
Yorumlar