Saganetwork Minecraft Sunucu İçin İşlemci, Bilet Ve İade İşlemleri

Bu kişi sitenin de yöneticilerinden olsa gerek. 2 gün beklediğimiz olayı 2 dakika geçmeden site bakiyesi olarak iade etti. Sitenin kurallarında ''iade yoktur'' tarzı bir kuralda var. Biz bunu söylesekte onlar bunu reddediyordu fakat gerçekten sadece lafı uzatıyorlar. Bize baştan ''sadece site bakiyesi için iade var'' denseydi ona göre uğraşırdık. Bir süre daha bilet vs. Attıktan sonra tabii ki de hiçbir şey olmadı:) Kendileri IBAN 'a ödeme alıyor. Ve şu an bu yasak ekstra olarak. Bu kanunu detaylı bir şekilde onlara sunduk bilette ama yine yalanladılar tabii ki. 1 haftadır başka bir sağlayıcı ile oynuyoruz hiçbir sorun yok. Kendileri bize yazılan makineyi vermekten aciz buna rağmen üste çıkmaya bütün destek ekibi çok meraklı. Discord sunucularında herkes ''lag var'' gibi söylemlerde bulunuyordu bende herkeste var veya bu sorun düzeltilmeyecek vs yazdığımda da yalanlandı kısaca hiç profesyonel bir ortam yok, destek ekipleri birbirinden bağımsız, sunucuları sahte desem yalan olmaz:) aşağıya birkaç discord destek konuşması attım durumun ne seviyede olduğunu göstermek için.

Bir arkadaşın tavsiyesi sonucunda Minecraft sunucusu açmak için bir sunucu aldık kendileri havale işlemini 2 saat içinde zar zor halledebildi. Bu süreçte destek ekibinin birbirinden haberleri yok demek yanlış olmaz. Discord ile web sitesinden destek ekiplerinin birbirleriyle alakaları yok gibi. Devamında aldığımız sunucu bize ulaştı fakat istediğimiz performansı gram sağlayamadı. Aldığımız sunucu 8GB RAM'e sahipti ama oyunda hiçbir türlü drop/lag olmadan oynanmıyordu. Bu konuda web sitesinden bilgilendirilmek istedim aynı anda da discorda da yazdım. Discord biletinin üzerinden uzun bir konuşma ardından sorun çözülemedi bana şunu bunu yapın geçer tarzı ek işlemleri sundular fakat biz bunları yapmak istemiyoruz. Çünkü aldığımız değerdeki bir sunucu bunları yapmaya gerek duymayacak seviyede 3 kişi bile oynayamadığımız bir sunucuyu ne yapabiliriz ki. Devamında iade işlemine döndük çünkü artık parayı verdikten sonra yaklaşık 5-6 saat geçmişti ve hala oyun oynayamamıştık çok gerdi bizi bu durum. Ek olarak sunucuda bir kere değişti hiçbir şey fark etmedi sadece biraz daha hızlıydı ki bu da yeterli değil tabii ki 2 kişi için bile chunk yükleyemiyordum. İade işlemlerini başlattık şu an 3. Saatimizde güzelce bekliyoruz :) biletlerimize dönülmüyor ve sadece bekliyoruz. Büyük ihtimal yarın veya ondan sonrasına kadar bekletecekler belkide vermeyecekler bilmiyoruz. Totalde 30 dakikalık iş için 6-8 saat uğraştık:) şu an hala bekliyoruz umarız yakın bir zamanda bizi görmezden gelmeyi bırakıp biletimize dönerler.

1-2 hafta geçti üzerinden olayları kısaca özetlemek istedim tekrardan. Sitede iade asla olmamakta, sadece bakiye olarak iade var. Fakat discord'da biz bu konuyla ilgili 1-2 gün boyunca konuştuk ardından daha 12 saat önce müşteri perm'im olmasına rağmen beni ''sen müşteri değilsin yalancısın'' gibi söylemler ile banladı. Kendisine ''istersen loglardan bakabilirsin, daha dün Ticket açıp bu perm'i aldığımı belirtsem ve kanıtlasam da ikna edemedim bana yalancı demeye devam etti:) asla bu üslubunu bozmadı. Her zaman aşağılayıcı bir ton ve üste çıkma çabalarıyla dolup taşıyordu konuşması. Hiç profesyonel değil. Birkaç kez bunu söyledim yetkili olan bir insana ''üslubunu düzeltir misin? '' diye sordum normalde bu durum tam tersi olmalı ama işte ne yazık ki buradayız. Sunucudan banlandıktan sonra diğer ortağım sunucuda duruyordu. O bu konuları konuşmaya devam etti kendisi parayı atacağını ve bu konunun burada kapanacağını söyledi bizde kabul edemeden ban yedik:)