Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Eko Modunda Sorunlu Çamaşır Makinesi Deneyimi

profile
Dilan
28 Aralık 2024 18:33
3.340

Esenyurt Eskidji öz DTM. Samsung bayisinden 30.08.2024 tarihinde WW90CGC04DAEAH model 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makine, ana modu olan Eko 40-60 modunda soğuk su ile yıkama yapmakta, makine tamburu ön kapağa vuruyor ve ön kapaktan su akıtıyor. Servis çağırdım; gelen servis yetkilisi, makinenin 4 kg yıkama yapabileceğini söyledi. Eko 40-60 programının 40-60 °C'de yıkadığını, sorun olmadığını söyleyerek ayrıldı. Aynı sorunlar devam etmekte. Tekrar servisi 2 defa aramama rağmen servis, ürünü incelemek için gelmedi ve şikayetlerim devam etmekte. Üründen hiç memnun değilim. Şikayetimi buradan bildirir, aynı zamanda gerekli yerlere gerekli şikayetlerde bulunacağımı belirtmek isterim.

Gelişme
Gelişme

29 Aralık 2024 02:08

Esenyurt Eskidji öz DTM. Samsung bayisinden 30.08.2024 tarihinde WW90CGC04DAEAH model 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makine, ana modu olan Eko 40-60 modunda soğuk su ile yıkama yapmakta, makine tamburu ön kapağa vuruyor ve ön kapaktan su akıtıyor. Servis çağırdım gelen servis yetkilisi makineyi tam doldurmamama rağmen fazla yükleme yaptığımı 9 kg aldığım makinede diğer programlarda 4 kg yıkama yapabileceğini söyledi. Eko 40-60 programının 40-60 °C'de yıkadığını, sorun olmadığını söyleyerek ayrıldı. Aynı sorunlar devam etmekte. Tekrar servisi 3 defa aramama rağmen servis kayıt oluşturup ürünü incelemek için gelmedi bayi ile görüştüm kendileri benden video istedi bende attım daha sonra telefonlarına cevap vermediler ve şikayetlerim devam etmekte. Üründen hiç memnun değilim. Şikayetimi buradan bildirir, aynı zamanda gerekli yerlere gerekli şikayetlerde bulunacağımı belirtmek isterim.

profile
1 Destek
30 Aralık 2024 09:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alev sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Samsung Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Kalıcı Çözüm Sunulmuyor

profile
30 Eylül 2025 00:00
1.965

profile
13 Aralık 2023 21:54
1.927
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi

profile
30 Aralık 2024 12:39
3.754
Samsung Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi
Samsung Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
13 Mart 2024 15:42
4.281
"Samsung çözüm ekibi ve Pelin hanıma emekleri için teşekkür ederim"
Samsung Çamaşır Makinesi Pişmanlık
Samsung Çamaşır Makinesi Pişmanlık
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri