Sıfır Ürün İlk Kullanımda Su Sızdırıyor, Değişim Talep Ediyorum


Esenyurt Eskidji öz DTM. Samsung bayisinden 30.08.2024 tarihinde WW90CGC04DAEAH model 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makine, ana modu olan Eko 40-60 modunda soğuk su ile yıkama yapmakta, makine tamburu ön kapağa vuruyor ve ön kapaktan su akıtıyor. Servis çağırdım; gelen servis yetkilisi, makinenin 4 kg yıkama yapabileceğini söyledi. Eko 40-60 programının 40-60 °C'de yıkadığını, sorun olmadığını söyleyerek ayrıldı. Aynı sorunlar devam etmekte. Tekrar servisi 2 defa aramama rağmen servis, ürünü incelemek için gelmedi ve şikayetlerim devam etmekte. Üründen hiç memnun değilim. Şikayetimi buradan bildirir, aynı zamanda gerekli yerlere gerekli şikayetlerde bulunacağımı belirtmek isterim.

Esenyurt Eskidji öz DTM. Samsung bayisinden 30.08.2024 tarihinde WW90CGC04DAEAH model 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makine, ana modu olan Eko 40-60 modunda soğuk su ile yıkama yapmakta, makine tamburu ön kapağa vuruyor ve ön kapaktan su akıtıyor. Servis çağırdım gelen servis yetkilisi makineyi tam doldurmamama rağmen fazla yükleme yaptığımı 9 kg aldığım makinede diğer programlarda 4 kg yıkama yapabileceğini söyledi. Eko 40-60 programının 40-60 °C'de yıkadığını, sorun olmadığını söyleyerek ayrıldı. Aynı sorunlar devam etmekte. Tekrar servisi 3 defa aramama rağmen servis kayıt oluşturup ürünü incelemek için gelmedi bayi ile görüştüm kendileri benden video istedi bende attım daha sonra telefonlarına cevap vermediler ve şikayetlerim devam etmekte. Üründen hiç memnun değilim. Şikayetimi buradan bildirir, aynı zamanda gerekli yerlere gerekli şikayetlerde bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye


2022 yılında Evkur Çiğli şubesinden Samsung WW90TA046AH 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makinem teslim edildiği ilk haftalarda ses yapmaya başladı. Evkur’daki personele durumu ilettim, bana servisi aramamı söylediler. Servis gelip parça değişimi yaptı, kısa programda denediler ve sorunun çözüldüğ...

2017 yılında Samsung ww90k5410uw/ah ürün kodlu, 1400 devirli, 9 kg a+++ çamaşır makinesini satın aldım. İkinci yıldan itibaren problemleri bitmedi. Bulunduğum şehirdeki yetkili bayi, 'bu garantiye girmez, şu garantiye girmez' diyerek defalarca ücret ödettirdi. En sonunda garanti süresi bitti ve büyü...
Merhaba, Cepa Samsung mağazasından 22.12.2024 tarihinde aldığımız, sözde son teknoloji WW90CGC04DAE White 9 kg çamaşır makinesini kurulum yapıldıktan sonra çalıştırdık. Makine inanılmaz sesli çalışıyor, azıcık su alıyor ve bu suyla çamaşır yıkamaya çalışıyor. Çamaşırlar yıkanmıyor, üzerlerinde deter...





Yorumlar