Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Çamaşır Makinesi
Samsung Çamaşır Makinesi Servis Sorunu

ID:29215301

Samsung Çamaşır Makinesi Servis Sorunu

Necip

Samsung

28 Haziran 2024 20:25

369

Selam, çamaşır makinem bozuldu. İnternetten Samsung servis numarası diye bulduğum bir numarayı aradım ve servis çağırdım. Gelenlerin Samsung servisi değil, özel servis olduğunu fark ettim ve bu arada 1 gün geçti. İkinci gün Samsung servis numarasına ulaşıp durumu anlattım ve acil gelmelerini rica ettim. Ancak akşama kadar bekledim ve arayan olmadı. Tekrar Samsung servisini aradım (444 77 11) ve bana 3 gün içinde aramazlarsa bize dönüş yapın dediler. Dalga geçer gibi, 2 gün de öyle kayboldu. Yani 5 gün sonra tekrar arayıp servis talep etmem gerekiyormuş. Bu nasıl bir anlayış? Yaz günü çamaşırlar dağ gibi birikti. Yazıklar olsun Samsung.

Samsung

29 Haziran 2024 11:15 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Necip

30 Haziran 2024 15:36

Merhaba Samsung yetkilisi servis süreci daha fazla uzamasın diye Ankara şeker Mahallesinde yetkili servise ulaştım geldiler ana kart yandığını, aynı zamanda motor revizesi için makineyi götürdüler 7.500 TL ödeme çıkarttılar umarım makine sorunsuz gelir

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Çamaşır Makinesi: Garanti Kapsamı Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Buket

Samsung

24 Aralık 2024 22:55

1.271

3 Ağustos tarihinde Samsung çamaşır makinesi için 444 77 11 numaralı telefonu aradım. Çamaşır makinemin şaştık kısmının önünde yırtılma olduğunu, servis istediğimi rica ettim. Beni 1 gün sonra servis aradı ve 270 TL servis ücreti istediklerini söyledi. Ben de garanti kapsamında olduğunu daha 1.5 yıl...

Samsung Çamaşır Makinesi: Garanti Kapsamı Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Soner sonuçtan memnun

Çözüldü

Samsung Çamaşır Makinesi Sorunu

Soner

Samsung

01 Temmuz 2023 12:25

944

"Şikayetin ardından genel merkez hemen iletişim kurup servis talebi oluşturmuş ve takibini yapmışlardır. İlgileri için teşekkür ederim."

#WW90TA046AH/AH

Samsung Çamaşır Makinesi Servis Beklentisi

Gül

Samsung

01 Nisan 2024 16:56

997

Samsung marka çamaşır makinesi arıza yaptı. Sürekli evin sigortalarını attırıyor. Arıza kaydı oluşturdum ama gelen giden, arayan soran olmadı; 12 gün oldu. Makinenin içinde ıslak çamaşırlarımız var. Kaydı oluşturduktan 5 gün sonra aradım, perşembe günü 'Cumartesi geleceğiz' dediler. Cumartesi oldu, ...

Samsung Çamaşır Makinesi Servis Beklentisi

İlge sonuçtan hiç memnun değil