Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Bulaşık Makinesi
DW60M5052FS/TR
Samsung DW60M5052FS/TR Real Stainless Bulaşık Makinem

ID:29979513

Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Samsung DW60M5052FS/TR Real Stainless Bulaşık Makinem

Görkem

Samsung

07 Eylül 2024 21:26

3.394

2.5 Yıl önce aldığım Samsung DW60M5052FS/TR Real stainless bulaşık makinem lc uyarısı vermeye başladı. Makinede su kaçağı olduğunu öğrendim. Samsung'dan 19.08.2024 tarihinde A**** (Merkez) Yetkili Servis için kayıt yaptırdım. 21.08.2024 tarihinde A**** (Merkez) Yetkili Servis geldi. Geldiklerinde eşim ilgilendi ve arkadaş sorunu tespit edemediğini söylemiş ama laf olsun diye su pompası değişmesi lazım demiş. Bu arada Faturasız garanti olarak bakmıyorlar. Başka markalarda bu sorun çözülmüş durumda. Neyse su pompası 02.09.2024 tarihinde geldi yine eşim ilgilendi ve başka personel sorun belirtilen kısıma tekrar bakıp, su pompasında arıza yok demiş. Su kaçırma yok, kaçırsa leke bırakır, ayrıca gözle akıntının da o bölgede olmadığını söyleyerek boşuna değişim yapmayalım dediğinde eşim de alıp götürebilirsiniz demiş. Tamam diyerek götürmüşler. Buraya kadar sorun yok ama gittikten sonra arızanın neyden kaynaklı olduğu ne zamana kadar makinenin kalacağı hakkında ne arayan var ne soran. Daha öncesinde yetkili servisi de aradık ama sonuç almak imkansız (Zorla çalıştırılıyorlarmış gibi isteksiz). Bizde 07.09.2024 tarihinde Samsung 444 7711 Genel merkezi Yetkili servislerini uyarsınlar ve bize geri dönüş yapsınlar diye aradık. Genel merkez bize gün içinde dönüş yapacaklar dediler tamam dedik ama dönüş yapmadılar. Samsung yetkili kim olursa olsun sesimizi duysunlar yeter. Çok zor değil bilgi vermek.

Samsung

09 Eylül 2024 10:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Buse sonuçtan hiç memnun değil

Bulaşık Makinesi Temizlemiyor, Servis Çözüm Sunmuyor

Buse

Samsung

02 Haziran 2025 15:48

1.209

Samsung DW60M5062FW Bulaşık Makinesi 6 Programlı ürünü 2024 Haziran ayında aldık. Eylül 2024'te kurulum yapıldı ve kullanmaya başladık. İlk günden beri kurutmadığı ve iyi temizlemediği için servis geldi. Yeni nesil makinelerin kurutmayı iyi yapmadığını, tam temizlik istiyorsak 3 buçuk saatlik progra...

Bulaşık Makinesi Temizlemiyor, Servis Çözüm Sunmuyor

bulasik-makinesi-temizlemiyor-servis-cozum-sunmuyor-4.jpg

1 Destek

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Fahiş Servis Onarım Bedeli

Burak

Samsung

20 Ağustos 2024 15:56

3.557

6 yıl önce almış olduğum Samsung DW60M5010FS ürün kodu bulunan bulaşık makinem, bu zamana kadar en fazla ayda 1 kez çalışmasına rağmen. 12.08.2024 tarihinde su tahliye arızası verdi. Servis talebime istinaden su tahliye pompasında arıza olmadığı ve detaylı kontrollerde su pompasının sürekli çalıştığ...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Bulaşık Makinesi Lc Hatası Kronik Sorunu Aldandık

Ali

Samsung

26 Eylül 2023 22:40

4.515

Samsung markasına güvenip Samsung Bulaşık Makinesini DW60M5052FW aldık. Almaz olsaydık resmen kabus başladı. Cihazda lc hatasını ilk makinemizde yaklaşık 4-5 kez yaşadık servis git gel yapa yapa bir hal oldu. Her seferinde garantili ürün diye geldiler Sensör dediler, Motor arızası dediler. Yanımızda...

2 Destek

Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Bulaşık Makinesi Performans Ve Servis Sorunları!

Cihan

Samsung

23 Ağustos 2024 15:57

2.644

Samsung DW60M5052FS/TR 5 Programlı Bulaşık Makinesi aldım. 02/05 tarihinde kuruldu ve 10 Haziran'dan sonra kullanmaya başladım. 2 ay içerisinde gördüğüm şey, 1 saatlik programda bulaşıklar temiz yıkanmıyordu. Üstelik ağır yağlı şeyler değil, su bardağındaki izler bile çıkmıyor. Her ne olursa olsun m...

Samsung Bulaşık Makinesi Performans Ve Servis Sorunları!

Sultan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung Bulaşık Makinesi İle Bitmeyen Sorunlar

Sultan

Samsung

01 Şubat 2025 05:36

3.073

"Samsung tan C*** bey yardımcı oldu. Bulaşık makinesi iade edildi. Şimdi farklı bir markadan bulaşık makinesi aldım ve bulaşıklar tertemiz. Bu modelinizin hatalı üretildiğini düşünüyorum. Samsung a çözüm odaklı yaklaşımı ve ilgisi için teşekkür ederim."